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SmartDeviceBox

Wir freuen uns, dass Sie sich für eine Liebherr SmartDeviceBox entschieden haben.

Die SmartDeviceBox ist Ihre Eintrittskarte in das Smart Home mit Liebherr. Verbinden Sie Ihr Kühl- oder Gefriergerät ganz einfach mit dem Internet und steuern Sie Ihre Geräte von überall aus. In nur wenigen Schritten vernetzt - so geht's:
Laden Sie zuerst die SmartDevice-App herunter und folgen Sie dann der Installationsanleitung in der App.

    

Fragen und Antworten rund um die SmartDeviceBox

Welche Funktionen stehen Ihnen mit der SmartDeviceBox zur Verfügung?

Derzeit sind folgende Funktionen durch den Einsatz der SmartDeviceBox und SmartDevice-App möglich:

  • Registrierung Ihrer Liebherr-Geräte über die SmartDevice-App mit dem Smartphone oder Tablet
  • Geräteverwaltung von überall aus wie bspw. Abfragen des Gerätestatus und Änderung der Temperatureinstellungen Ihres Gerätes
  • An- und Ausschalten von Funktionen wie SuperCool und SuperFrost (abhängig von den Funktionen Ihres Gerätes)
  • Verwaltung Ihrer Geräte-Daten über das Kundenportal MyLiebherr
  • Benachrichtigungen über relevante Status- und Alarmmeldungen direkt auf Ihr Smartphone, unter anderem Erinnerungsfunktionen wie Türalarm oder BottleTimer (abhängig von den Funktionen Ihres Gerätes)
  • Vernetzung mit anderen Services von Partnern wie beispielsweise Sprachassistenten oder Smart Home-Plattformen
Welche technischen Voraussetzungen werden benötigt?

Damit Sie die Funktionen der SmartDeviceBox in vollem Umfang in Anspruch nehmen können sollten folgende Voraussetzungen gegeben sein:

  • Ein SmartDevice-fähiges Kühlgerät
  • Ein Android oder IOS-fähiges Smartphone/Tablet mit Internetzugriff (mobiler Datenzugang oder WLAN).
  • Bitte beachten Sie, dass je nach Internet-Provider zusätzliche Kosten entstehen können.

Weitere technische Voraussetzungen für Ihr Heimnetzwerk und Router sind:

  • IEEE 802.11b/g/n mit 2,4GHz. Sollten Sie jedoch einen Router mit einer Taktrate von 5GHz einsetzen (IEEE 802.11n/ac), stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Router auf “Mixed Betrieb” eingestellt ist.
  • Der WLAN-Netzwerkschlüssel darf maximal 64 Zeichen betragen.
  • IPv4
  • WPA2-Personal
  • Die Ports sind nicht konfigurierbar, per Default wird eine Verbindung zu Port 8883 des Servers service.home.myliebherr.com aufgebaut.
  • Die Verbindung über einen Gastzugang kann zu Problemen führen.
Wie öffne ich die Blende am Gerät zum Einsetzen der SmartDeviceBox?

Klicken Sie auf den unterstehenden Link für mehr Informationen und Videos.

Mehr Informationen

Wie setze ich die SmartDeviceBox zurück?
  • Bei Standgeräten mit einem Display hinter der Tür öffnen Sie bitte zuerst das “WiFi” Menü. Wählen Sie innerhalb des “WiFi” Menüs bitte folgendes Symbol aus und bestätigen Sie dieses mit der “OK” Taste. Sie haben die SmartDeviceBox nun erfolgreich zurückgesetzt.
  • Bei Standgeräten mit einem Display in der Tür öffnen Sie bitte zuerst das “SmartDevice” Menü. Wählen Sie innerhalb des “SmartDevice” Menüs das Untermenü “WiFi Reset” aus. Anschließend bestätigen Sie diesen Vorgang bitte mit “Reset”.
  • Bei Einbaugeräten finden Sie die Beschreibung der Symbole in der Bedienungsanleitung. Diese liegt Ihrem Gerät bei.
  • Bei Monolith wählen Sie bitte zuerst das “Setup” Menü und drücken Sie auf das Display um zu bestätigen. Wählen Sie innerhalb des “Setup” Menüs das Untermenü “SDB verbinden”. Halten Sie das Display gedrückt, bis eine Meldung für das Zurücksetzen der SmartDeviceBox erscheint. Danach halten Sie das Display nochmals gedrückt.
Meine Einstellungen am Router haben sich geändert (zum Beispiel Änderung des Passworts). Was muss ich machen?
  • Führen Sie den SmartDeviceBox Reset Vorgang durch (siehe Frage: Wie kann ich die SmartDeviceBox zurücksetzen?)
  • Fügen Sie Ihr Kühlgerät in der App nochmals hinzu. Bitte beachten Sie, dass auch die Geräteeinstellungen zurückgesetzt werden.
  • Führen Sie erneut den Installationsprozess wie in der App beschrieben durch.
Kann ich die SmartDeviceBox über die “WPS-Funktion” in mein Heimnetzwerk einbinden?

Leider ist die WPS-Funktion nicht bei allen SmartDeviceBox-Versionen verfügbar. Um dies zu prüfen, gehen Sie dabei folgendermaßen vor:

  • Stecken Sie zunächst die SmartDeviceBox in Ihr Gerät und führen Sie anschließend den SmartDeviceBox Reset Vorgang durch (siehe Frage: Wie kann ich die SmartDeviceBox zurücksetzen?).
  • Die SmartDeviceBox ist jetzt im WPS-Modus, sofern Sie die entsprechende Version haben. Betätigen Sie nun innerhalb von drei Minuten die WPS-Taste an Ihrem Router. Wurde die WPS-Taste nicht innerhalb von drei Minuten gedrückt, strahlt die SmartDeviceBox ihren Accesspoint aus (LHSDB_xxxxxxxxxx).
Nach dem Einsetzen der SmartDeviceBox in mein Gerät, erscheint kein WiFi/SmartDevice-Menü. Was kann ich tun?
  • Bitte ziehen Sie den Netzstecker Ihres Geräts für ca. 30 Sekunden und schalten Sie das Gerät anschließend wieder ein.
  • Das WiFi bzw. SmartDevice-Menü sollte nach etwa drei Minuten wieder erscheinen. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kundenservice.
Was bedeuten die Symbole zum Thema SmartDevice auf dem Gerätedisplay?

Klicken Sie auf den unterstehenden Link für mehr Informationen und Videos.

Mehr Informationen

Wie entsorge ich die SmartDeviceBox fach- und sachgerecht?

Die SmartDeviceBox enthält noch wertvolle Materialien und ist einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen. Die Entsorgung einer ausgedienten SmartDeviceBox muss fach- und sachgerecht nach den örtlich geltenden Vorschriften und Gesetzen erfolgen.

    
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