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Datenschutzerklärung

Online- oder Telefonbestellungen

Wir, die Liebherr-Export AG, legen grössten Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer Personendaten. Es ist uns daher wichtig, Sie im Folgenden darüber zu informieren, welche Personendaten wir von Ihnen zu welchem Zweck bearbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Personendaten haben.

A. Allgemeine Informationen

I. Was sind Personendaten und was bedeutet Bearbeitung?

– „Personendaten“ (nachfolgend auch „Daten“) sind alle Informationen, die über eine natürliche Person etwas aussagen. Personendaten sind dabei nicht nur Informationen, die einen direkten Rückschluss auf eine bestimmte Person zulassen (wie beispielsweise der Name oder die E-Mail-Adresse einer Person), sondern auch Informationen, mit denen mit entsprechendem Zusatzwissen ein Bezug auf eine bestimmte Person hergestellt werden kann.

– „Bearbeitung“ meint jegliche Massnahmen, die mit Ihren Personendaten durchgeführt werden (wie beispielsweise das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Verwendung oder das Löschen von Daten).

II. Wer ist der Verantwortliche für die Bearbeitung Ihrer Daten?

Der Verantwortliche für die Bearbeitung Ihrer Daten ist die:

Liebherr-Export AG

General Guisan-Strasse 14

5415 Nussbaumen

Schweiz

Telefon: +41 56 296 11 11

E-Mail: [email protected]

I. Online- oder Telefonbestellung

Im Rahmen der telefonischen Bestellung oder einer Online Bestellung bearbeiten wir Ihre nachstehenden Personendaten:

Welche Daten bearbeiten wir zu welchen Zwecken?

Wir bearbeiten folgende Daten:

• Vor- und Nachname

• Anschrift ( Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land)

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Bestellter Artikel, die Anzahl sowie den Kaufpreis der jeweiligen Artikel

• Bankverbindung (bestehend aus IBAN oder Bankleitzahl & Kontonummer)

• Inhaltsdaten (individuelles Kontaktfeld)

Diese Daten bearbeiten wir grundsätzlich nur für folgende Zwecke:

• Postalische Zusendung der (Muster)-Bestellung

• Versendung von Benachrichtigungen zur Verfügbarkeit von Produkten

• Kommunikation und Bearbeitung der Bestellung (z.B. einer Bestellbestätigung, einer Auftragsbestätigung, einer Versandbestätigung oder einer Rechnung)

• Kommunikation und Bearbeitung einer Konfiguration (z.B. Versendung einer Konfiguration per E-Mail zur späteren Wiederaufnahme der Bearbeitung)

• Zurverfügungstellung von Informationen und Werbung über die Produkte der Liebherr-Hausgeräte Sparte sowie der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

• Kommunikation und Beratung hinsichtlich bestellter MyStyle Muster und Zurverfügungstellung von Informationen und Werbung hierzu

Eine Bearbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, soweit diese mit dem Primärzweck vereinbar sind.

II. Datenempfänger

Wir übermitteln Ihre Daten gegebenenfalls an:

– Andere Unternehmen der Liebherr-Gruppe, sofern dies zur Anbahnung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages erforderlich ist oder auf unserer Seite ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung besteht und Ihr überwiegendes berechtigtes Interesse dem nicht entgegensteht;

– Die Anbieter der von Ihnen aktiv in Anspruch genommenen Funktionen und eventueller sonstiger Dienste oder Dienstleistungen;

– Unsere Dienstleister, die wir zur Erreichung der oben genannten Zwecke einsetzen;

– Gerichte, Schiedsgerichte, Behörden oder Rechtsberater, wenn dies zur Einhaltung geltenden Rechts oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

III. Datenübermittlungen in Drittländer

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in der Schweiz. Eine Übermittlung Ihrer Daten in andere Länder erfolgt nur, wenn dort ein mit dem schweizerischen Recht vergleichbarer Datenschutz besteht oder aber geeignete Vorkehrungen getroffen wurden.

Ihre Daten werden innerhalb der Liebherr-Gruppe nur dann ins Ausland übermittelt, sofern die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

IV. Datenlöschung und Speicherdauer

Wir bearbeiten Ihre Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, sofern Sie nicht wirksam der Bearbeitung Ihrer Daten widersprochen oder Ihre etwaige Einwilligung wirksam widerrufen haben.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden wir die davon betroffenen Daten für die Dauer der Aufbewahrungspflicht speichern müssen. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht prüfen wir, ob eine weitere Erforderlichkeit für die Bearbeitung vorliegt. Liegt eine Erforderlichkeit nicht mehr vor, werden Ihre Daten gelöscht.

V. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

VI. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von unserer Seite überdies nur berechtigte Personen Zugang zu Ihren Daten, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Stand: Januar 2024

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