Εξυπηρέτηση πελατών

Κατασκευάζουμε κορυφαία μοντέλα και εξίσου κορυφαία θέλουμε να είναι η εξυπηρέτηση των πελατών μας. Αυτό αναμένουν από εμάς οι πελάτες της Liebherr και εμείς θέλουμε να ικανοποιούμε αυτήν την προσδοκία. Όταν λαμβάνουμε ερωτήσεις -είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω e-mail, είτε ταχυδρομικά- οι υπάλληλοι του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας, οι οποίοι είναι εξειδικευμένοι επαγγελματίες και τεχνικοί, τις καταγράφουν στη βάση δεδομένων πελατών και τις επεξεργάζονται. Στο επίκεντρο βρίσκεται πάντα ο πελάτης και η ικανοποίηση των πελατών - επιδιώκοντας, φυσικά, την όσο το δυνατόν γρηγορότερη επεξεργασία.

Άμεση βοήθεια σε περίπτωση ανάγκης επισκευής

Οι ειδικοί μας θα σας βοηθήσουν με όλες τις ερωτήσεις σχετικά με τις συσκευές μας. Χρειάζεστε βοήθεια με το χειρισμό του ψυγείου ή του καταψύκτη σας ή απαιτείται επισκευή όσο το δυνατόν γρηγορότερα;

Για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ακρίβεια, καλό είναι να έχετε έτοιμα στη διάθεσή σας τα ακριβή στοιχεία της συσκευής σας όταν μας καλείτε (ονομασία συσκευής, αριθμός σέρβις). Αυτά αναγράφονται στην πινακίδα τύπου της συσκευής.

Στη συνέχεια, ο συνεργάτης σέρβις της εταιρείας μας θα σας εξυπηρετήσει ευχαρίστως.

Βρείτε το συνεργάτη σέρβις της περιοχής σας

Μπορείτε να βρείτε ποιος συνεργάτης σέρβις της Liebherr είναι αρμόδιος για την περιοχή σας από την αναζήτηση συνεργατών σέρβις.

Εύρεση συνεργατών σέρβις στην περιοχή μου

Διαθεσιμότητα ανταλλακτικών για 10 χρόνια

Η Liebherr είναι συνώνυμο της αξιοπιστίας και της μακράς διάρκειας ζωής. Γι' αυτό και χρησιμοποιούμε μόνο υλικά και εξαρτήματα άριστης ποιότητας κατά την παραγωγή των συσκευών μας. Ήδη από το στάδιο της κατασκευής, όλες οι συσκευές μας ελέγχονται διεξοδικά ως προς την ποιότητα και τη λειτουργικότητά τους.

Επειδή οι συσκευές εξελίσσονται διαρκώς και όλα τα εξαρτήματα βελτιστοποιούνται και μελετώνται έως την τελευταία λεπτομέρεια, είμαστε σε θέση να εγγυόμαστε τη δοκιμασμένη ποιότητα Liebherr με συσκευές που αντέχουν στο χρόνο. Αν χρειαστείτε κάποιο ανταλλακτικό, μπορείτε να βασίζεστε στο τμήμα εξυπηρέτησης της εταιρείας μας. Επειδή από εμάς θα λάβετε γνήσια ανταλλακτικά Liebherr με τη γνωστή, αξιόπιστη ποιότητα – και, στις περισσότερες περιπτώσεις, για έως 10 χρόνια.

Άμεση βοήθεια σε περίπτωση βλάβης

Αν το ψυγείο ή ο καταψύκτης Liebherr υποστεί βλάβη, μπορείτε να λάβετε άμεση βοήθεια από εδώ. Για να επεξεργαστούμε γρήγορα το αίτημά σας, παρακαλούμε να έχετε έτοιμα στη διάθεσή σας τα ακριβή στοιχεία της συσκευής:

• Αρ. σειράς (στην πινακίδα τύπου, στη γωνία κάτω δεξιά)

• Ονομασία συσκευής με δείκτη (πινακίδα τύπου, 1η γραμμή)

Η ονομασία συσκευής και ο αριθμός σέρβις αναγράφονται στην πινακίδα τύπου της συσκευής. Η πινακίδα τύπου της συσκευής βρίσκεται στην αριστερή εσωτερική πλευρά στις Ελεύθερες συσκευές και στη δεξιά εξωτερική πλευρά στους καταψύκτες-μπαούλα

Η πινακίδα τύπου στις συσκευές Liebherr

Για όλες τις ερωτήσεις σχετικά με τη συσκευή σας, παρακαλούμε να έχετε έτοιμα στη διάθεσή σας τα ακριβή στοιχεία της συσκευής σας (ονομασία συσκευής, αρ. σειράς). Οι υπάλληλοι του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να απαντήσουν καλύτερα στις ερωτήσεις σας και να λύσουν γρηγορότερα τα πιθανά προβλήματα, όταν γνωρίζουν αυτές τις πληροφορίες.

Αυτόνομη συσκευή

Η πινακίδα τύπου της συσκευής στις αυτόνομες συσκευές βρίσκεται στην αριστερή εσωτερική πλευρά της συσκευής.

Συσκευή Side by Side

Η πινακίδα τύπου της συσκευής στις συσκευές Side by Side βρίσκεται στην κατάψυξη, κάτω αριστερά.

Ψυγεία φιαλών

Η πινακίδα τύπου της συσκευής στα ψυγεία φιαλών βρίσκεται στην αριστερή εσωτερική πλευρά.

Αυτόνομη συσκευή και εντοιχιζόμενη συσκευή

Η πινακίδα τύπου της συσκευής στους καταψύκτες βρίσκεται στην αριστερή εσωτερική πλευρά.

Καταψύκτες-μπαούλα

Η πινακίδα τύπου της συσκευής στους καταψύκτες-μπαούλα βρίσκεται στο δεξιό εξωτερικό τοίχωμα, πάνω δεξιά.

Topfreezer (κατάψυξη στο πάνω μέρος)

Η πινακίδα τύπου της συσκευής στους ψυγειοκαταψύκτες Topfreezer βρίσκεται στη θήκη λαχανικών, κάτω αριστερά.

Bottomfreezer (κατάψυξη στο κάτω μέρος)

Η πινακίδα τύπου της συσκευής στους ψυγειοκαταψύκτες Bottomfreezer βρίσκεται στην αριστερή εσωτερική πλευρά.

Συντηρητής κρασιού

Η πινακίδα τύπου της συσκευής στους συντηρητές κρασιού βρίσκεται στην αριστερή εσωτερική πλευρά.

Συντηρητής πούρων

Η πινακίδα τύπου της συσκευής στους συντηρητές πούρων βρίσκεται στην αριστερή εξωτερική πλευρά.

Φυλλάδια

Η Liebherr προσφέρει πληροφορίες και βοήθεια εγκατάστασης για τα προϊόντα. Τα έντυπα είναι διαθέσιμα σε πολλές γλώσσες. Μετάβαση στην επισκόπηση φυλλαδίου για οικιακές συσκευές

FreshMAG

Ανακαλύψτε τον κόσμο των οικιακών συσκευών Liebherr με ενδιαφέροντα νέα, ιστορίες, πολύτιμες συμβουλές και κόλπα για την αποθήκευση τροφίμων, συνταγές και πολλά άλλα! Διαβάστε το blog τώρα