Política corporativa de Liebherr Appliances (Liebherr-Hausgeräte GmbH)

Como negocio familiar internacional, somos conscientes de la gran responsabilidad que tenemos para con la sociedad, el medioambiente y nuestros clientes, empleados y proveedores. Creemos que el éxito a largo plazo solo se puede lograr si siempre tenemos presente esta responsabilidad en las actividades que realizamos. Por lo tanto, apostamos a lograr un equilibrio óptimo entre las exigencias económicas, ecológicas y sociales.

Esta política especifica los principios básicos de Liebherr Group y describe lo que los conceptos de calidad, sustentabilidad y responsabilidad significan para Liebherr Appliances. Rige para todas las plantas de producción, sin excepción.

Clientes

Nuestra prioridad más importante es ser la “primera opción” de nuestros clientes. Como resultado, nuestro propósito es responder con flexibilidad a las necesidades de nuestros clientes y transformarnos definitivamente en un socio preferido. Nuestros electrodomésticos se caracterizan por el uso de tecnologías innovadoras y ecológicas, diseños elegantes y altos estándares de calidad.

Calidad

Nuestro compromiso con la calidad se basa en un principio “cero defectos”, por lo que no concentramos en la prevención de defectos. Todos nuestros procesos son mejorados de forma gradual y continua mediante el empleo de ciclos de control.

Empleados

Nuestros empleados son la clave de nuestro éxito compartido. Creemos que gracias a la dedicación de nuestros empleados, la calidad de nuestros productos y servicios será garantizada en el futuro. Nuestra relación laboral se basa en los principios de decencia, respeto mutuo, justicia y confianza. Para apoyar a nuestros empleados ofrecemos capacitación y programas continuos de desarrollo profesional, con el fin de promover la seguridad de su carrera profesional y un entorno de trabajo saludable. Estas medidas de capacitación y desarrollo profesional continuo motivan a nuestros empleados a largo plazo y les dan un sentido de responsabilidad tanto hacia la empresa como hacia el medioambiente.

Medioambiente

Nuestro objetivo es disminuir el impacto de nuestros productos y nuestras plantas de producción sobre el medioambiente por encima de los niveles establecidos por las normativas y los requisitos legales. Para facilitar esta tarea, el consumo de recursos se optimiza de forma continua, a la vez que se busca mejorar el desempeño energético. El concepto de protección medioambiental se aplica en cada etapa del ciclo de vida de un producto (definición, desarrollo, producción, uso y eventual eliminación).

Seguridad

Nuestro objetivo es minimizar todo impacto, efecto adverso o riesgo que pudiera afectar a nuestros empleados, nuestros vecinos o al medioambiente de alguna manera. Esto también se aplica a cualquier incidente o emergencia que pudiera provocar daños. Para garantizar un máximo nivel de seguridad, se han adoptado medidas de prevención, que con regularidad son sometidas a revisión, evaluación y, de ser necesario, nuevos desarrollos.

Proveedores

Desde etapas iniciales, nuestros proveedores de bienes y servicios deben cumplir con nuestras normas vigentes de calidad y sustentabilidad. Las mejoras en nuestras plantas de producción no se logran mediante la tercerización los procesos principales de producción a nuestros proveedores.

Diálogo

Hemos asumido el compromiso de sostener instancias de diálogo abierto y objetivo con nuestros empleados y con el público.

Sistema de gestión integrada

Nuestro sistema de gestión integrada se utiliza para cumplir con estos requisitos y lograr los objetivos deseados. Su efectividad es sometida a evaluaciones regulares mediante procesos de auditoría.

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