Refrigeración para una seguridad máxima.

Los datos para los histogramas, para las listas de alarmas y para los informes permanecen guardados durante 3 meses. Los informes ya creados están disponibles retroactivamente durante 6 meses.

El administrador puede gestionar las funciones (administrador o usuario) en el portal MyLiebherr.

Administrador: Puede utilizar todas las funciones y ver todos los aparatos. Puede otorgar autorización a los usuarios para los aparatos.

Usuario: No puede administrar ningún aparato (frigoríficos ni SmartCoolingHubs). No puede comprar ni asignar licencias. No puede modificar características del aparato. No puede editar grupos de aparatos. No puede modificar los ajustes de alarma.

Le mostramos los datos históricos durante un periodo de 3 meses. Guarde localmente sus datos históricos para cumplir con los plazos de conservación que le correspondan.

Para poder ver los datos de un aparato en el panel de control, es necesario asignar una licencia al aparato. Los aparatos conectados a SmartCoolingHub que no tengan una licencia asignada se visualizan como aparatos sin licencia. El panel de control no se puede utilizar para estos aparatos.

Haga clic en el aparato y vaya a “Historial”. Seleccione el espacio de tiempo que desee. Haga clic en “Descargar historial”. Los valores medidos del aparato se descargan como archivo CSV tal y como se muestran en la tabla.

La cuenta de empresa es necesaria porque SmartMonitoring está concebido para el uso empresarial. Usted necesita la cuenta MyLiebherr para registrarse en SmartMonitoring.

Sí, puede invitarlos a través del portal MyLiebherr. Ellos deberán crear una cuenta bajo su cuenta de empresa y usted la gestionará como administrador y podrá asignar derechos.

SmartMonitoring es una aplicación basada en licencia. Cada punto de medición precisa una licencia válida para que sea visible en SmartMonitoring y se pueda monitorear.

Para utilizar la licencia adquirida tiene que introducir en el campo correspondiente la clave de licencia recibida, bien directamente cuando integre un nuevo aparato o bien en “Mis aparatos” - <aparato> - “Información sobre la licencia”. Una vez introducida la clave de licencia, haga clic en el botón “Activar licencia” para activarla y asignarla al punto de medición.

En “Ajustes” - “Gestión de licencias”, SmartMonitoring le proporciona una vista general de todas las licencias activadas y asignadas. En las características de cada punto de medición encontrará información sobre la licencia asignada. Ahí también puede eliminar licencias.

Dependiendo de lo crítica que sea la alarma, esta se visualizará en rojo o en amarillo. Todas las alarmas se visualizan en azul en cuanto dejan de estar activas. También se visualiza la duración de la alarma.

Para este tipo de notificación se precisa la licencia de notificación por SMS y por llamada.

Con los ajustes de alarma también puede ajustar otros límites individuales de temperatura y retardos. Este ajuste está vinculado a la alarma en la nube. Las alarmas de la nube se envían independientemente de las alarmas propias del aparato. De este modo se obtiene una seguridad doble.

El ajuste de temperatura de los aparatos se realiza únicamente en el aparato.

La alarma en la nube es una alarma adicional, que usted puede configurar y activar opcionalmente en SmartMonitoring. Es independiente de la alarma del aparato y se puede utilizar adicionalmente para obtener un plus de seguridad.

Le mostramos las alarmas históricas durante un periodo de 3 meses. Guarde localmente su lista de alarmas para cumplir con los plazos de conservación que le correspondan.

En SmartMonitoring le mostramos los informes realizados en los últimos 6 meses. Guarde localmente sus informes para cumplir con los plazos de conservación que le correspondan.

Para cumplir con esta obligación es importante guardar periódicamente los informes realizados y archivarlos correspondientemente. El conjunto de datos para la elaboración del informe está disponible retroactivamente durante 3 meses. Los informes ya realizados se pueden consultar durante un periodo de hasta 6 meses.

La protección de sus datos (personales) tiene para nosotros la máxima prioridad y, por ello, hemos descrito de la forma más transparente posible en nuestras indicaciones sobre protección de datos el tratamiento de datos relacionado con el uso de SmartMonitoring. Nuestras indicaciones sobre protección de datos se encuentran en el pie de página de nuestra aplicación web.

En nuestras indicaciones sobre protección de datos señalamos quién es responsable del tratamiento de sus datos, qué datos se tratan para qué fin y sobre qué base jurídica, y quiénes son los receptores internos y externos de sus datos. En general, nos hemos atenido estrictamente a los art. 13/14 del RGPD para la descripción del tratamiento de datos en SmartMonitoring.

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y cumplimos lo dispuesto en el RGPD. Para garantizar la seguridad en la transferencia de datos, utilizamos los métodos de cifrado más modernos y estándares actuales de autenticación y autorización. La infraestructura en la nube subyacente cumple, entre otras, las certificaciones ISO 27001 e ISO 27018.

Los datos se guardan únicamente dentro de la UE en servidores de nuestros proveedores de servicios. Utilizamos la nube Azure de Microsoft. Esta nube responde a los más elevados estándares de seguridad en Europa.

Debido al intervalo de medición, así como a la transmisión y al almacenamiento de los datos, se dan latencias de visualización de hasta 5 minutos en el panel de control (latencia de tiempo y temperatura). Si, a pesar de estar conectado, no se puede acceder a SmartCoolingHub para el sensor, este último guarda los datos durante un periodo de hasta 24 horas y los envía cuando vuelva a estar accesible. El intervalo de medición del sensor de temperatura y el del sensor de la puerta difieren a causa de la lógica utilizada en cada caso. El sensor de la puerta utiliza una lógica de conmutación que transmite los datos en cuanto se produce un cambio, mientras que el sensor de temperatura utiliza un intervalo de medición prefijado (preajuste: 5 min) para transmitir los valores del sensor a SmartCoolingHub.