Asiakaspalvelu

Olemme premium-mallien valmistaja ja haluamme, että myös asiakaspalvelumme on samaa korkeaa tasoa. Liebherr-asiakkaat odottavat sitä meiltä ja haluamme olla heidän luottamuksensa arvoisia. Huippupätevistä mestaritason osaajista ja asentajista muodostuva asiakaspalvelumme kerää saapuvat kysymykset – puhelimitse, sähköpostitse tai postitse – asiakastietokantaamme ja käsittelee ne. Toiminnan keskiössä ovat tällöin asiakaskeskeisyys ja asiakastyytyväisyys – mahdollisimman nopeasta käsittelyajasta tinkimättä.

Nopea apu korjaustapauksessa

Asiantuntijamme auttavat mielellään kaikissa laitteitamme koskevissa kysymyksissä. Tarvitsetko apua jääkaappi- tai pakastinlaitteesi käytössä vai onko kysymyksessä korjaustapaus, joka on käsiteltävä mahdollisimman nopeasti?

Jotta voimme käsitellä asiasi niin tarkasti kuin mahdollista, ota ennen soittoasi laitteesi tarkat tiedot valmiiksi esille (malli, huoltonumero, sarjanumero). Löydät ne laitteen tyyppikilvestä.

Huoltokumppanimme auttaa mielellään.

Etsi oma huoltokumppanisi

Huoltokumppanihaku auttaa sinua löytämään tapauksestasi vastaavan Liebherr-huoltokumppanin.

Etsi lähimmät huoltokumppanit nyt

Varaosia saatavissa 10 vuoden ajan

Liebherr merkitsee luotettavuutta ja pitkäikäisyyttä. Siksi käytämme laitteiden valmistamiseen vain korkealaatuisimpia materiaaleja ja osia. Jokaisen laitteen laatu ja toimivuus tarkastetaan intensiivisesti jo valmistusprosessin aikana.

Koska laitteita kehitetään jatkuvasti ja kaikkia osia optimoidaan ja ne valmistetaan viimeistä piirtoa myöten kunnolla, takaamme jo sanonnaksi muodostuneen Liebherr-laadun – laitteidemme pitkäikäisyydellä. Jos kuitenkin joskus satut tarvitsemaan varaosaa, voit luottaa huoltoomme. Sillä meiltä löydät ovat tunnettua luotettavaa laatua olevat Liebherr-varaosat – useimmissa tapauksissa jopa 10 vuoden ajan.

Nopea apu häiriötapauksessa

Jos Liebherr-jääkaappi- tai pakastinlaitteessasi ilmenee häiriö, löydät apua nopeasti täältä. Jotta asiasi voidaan käsitellä mahdollisimman nopeasti, ota tarkat laitetiedot valmiiksi esille:

• Sarjanumero (tyyppikilven oikeassa alakulmassa)

• Laitteen malli ja indeksi (tyyppikilven 1. rivi)

Laitteen mallin, sarjanumeron ja huoltonumeron löydät laitteen tyyppikilvestä. Laitteen tyyppikilpi löytyy vapaasti seisovissa laitteissa laitteen sisältä vasemmalta, arkkupakastimissa oikeasta ulkoseinästä

Liebherr-laitteiden tyyppikilpi

Ota kaikissa laitettasi koskevissa kysymyksissä laitteesi tarkat nimitykset valmiiksi esille (laitenimitys, sarjanumero). Näiden tietojen avulla huoltotyöntekijämme voivat vastata laitettasi koskeviin kysymyksiin vieläkin paremmin ja ratkaista mahdolliset ongelmat nopeammin.

Vapaasti seisova laite

Laitteen tyyppikilpi sijaitsee vapaasti seisovissa laitteissa vasemmalla laitteen sisällä.

Side-by-Side-laite

Laitteen tyyppikilpi sijaitsee Side-by-Side-laitteissa vasemmalla alemmassa pakastelokerossa.

Pullojäähdytin

Laitteen tyyppikilpi sijaitsee pullojäähdytyslaitteissa vasemmalla sisällä.

Vapaasti seisova laite ja upotettava laite

Laitteen tyyppikilpi sijaitsee pakastinlaitteissa vasemmalla sisällä.

Arkkupakastimet

Laitteen tyyppikilpi sijaitsee arkkupakastimissa oikeassa ulkoseinässä, yläoikealla.

Topfreezer (pakastinosa ylhäällä)

Laitteen tyyppikilpi sijaitsee Topfreezer-laitteissa alimmassa vasemmanpuoleisessa vihanneslaatikossa.

Bottomfreezer (pakastinosa alhaalla)

Laitteen tyyppikilpi sijaitsee Bottomfreezer-laitteissa vasemmalla sisällä.

Viinikaappi

Laitteen tyyppikilpi sijaitsee viinikaapeissa vasemmalla sisällä.

Sikarikaappi

Laitteen tyyppikilpi sijaitsee sikarikaapeissa vasemmalla ulkona.

Esitteet

Liebherr tarjoaa tietoja ja asennusohjeita tuotteita varten. Julkaisut ovat saatavissa monilla kielillä. Kodinkone-esitteiden yleisnäkymään

FreshMAG

Löydä Liebherr-kodinkoneiden maailma, johon kuuluu kiinnostavia uutuuksia, tarinoita, arvokkaita elintarvikkeiden säilyttämistä koskevia vinkkejä ja kikkoja , reseptejä ja paljon muuta! Lue blogia