Environnement

Notre objectif général est de réduire au maximum l’impact environnemental de nos produits et services. Notre politique d’entreprise exprime notre philosophie en matière de gestion environnementale. Dans ce cadre, notre responsabilité écologique pour une nouvelle série d’appareils commence dès le début du processus de conception. Nous n’utilisons que des composants de première qualité pour garantir que nos appareils fonctionnent de manière fiable au fil du temps et avec une efficacité énergétique optimale. Nos processus de fabrication sont également axés sur l’utilisation efficace des ressources et, afin de mettre en œuvre notre politique d’entreprise et d’améliorer constamment nos performances environnementales, tous nos sites de production sont certifiés selon la norme environnementale internationale ISO 14001.

Le règlement (UE) n° 528/2012 relatif aux produits biocides réglemente la mise sur le marché et l’utilisation des produits biocides et des articles traités. La distinction suivante est faite entre les « produits biocides » et les « articles traités ».

Les produits biocides contiennent au moins une substance biocide active et sont conçus pour détruire les organismes nuisibles, comme les bactéries ou les champignons. Le règlement stipule quels produits sont autorisés pour des applications spécifiques. Les produits non autorisés ne doivent pas être utilisés ou mis à disposition sur le marché sans qu’une autorisation ait été demandée et accordée. Un produit de protection du bois est un exemple de produit biocide.

Les articles traités sont des mélanges ou des articles qui ont été traités avec un ou plusieurs produits biocides ou qui incorporent intentionnellement de tels produits, dans le but de protéger et de préserver les articles eux-mêmes. Les articles traités ne peuvent être mis à disposition sur le marché de l’UE que s’ils ont été traités avec des produits biocides autorisés dans l’UE. Par exemple, un panneau de clôture peint avec un produit de protection du bois est un article traité.

Les articles sont soumis à l’étiquetage obligatoire si :

  • il est fait référence aux propriétés du produit qui résultent d’un traitement biocide et/ou
  • l’autorisation de la substance biocide active prévoit la nécessité d’un étiquetage

Liebherr Domestic Appliances n’est pas tenue actuellement de fournir d’information concernant l’utilisation de biocides.

Programme de reprise des batteries

Tonne

En tant que producteur de batteries industrielles en vertu du règlement de 2009 sur les déchets de batteries et d’accumulateurs, nous, Liebherr GB, produisons des batteries au plomb-acide régulées par soupape. Nous avons l’obligation de reprendre gratuitement les batteries industrielles usagées fournies à un utilisateur final pour traitement et recyclage. Nous sommes tenus de le faire au cours de chaque année civile où nous mettons de nouvelles batteries industrielles sur le marché. Si l’un de nos clients ou, dans certains cas, d’autres utilisateurs finaux, souhaitent que nous reprenions des batteries industrielles, ils doivent contacter le service clientèle de Liebherr, au 03330 147 888, ou par courriel, à l’adresse suivante Nous conviendrons des dispositions nécessaires pour le retour, le traitement approprié et le recyclage des déchets de batteries industrielles.

Informations conformes à l’article 33 du règlement (CE) n° 1907/2006 (REACH)

L’article 33 stipule que tout fournisseur d’un article doit informer son client si ledit article contient une « substance extrêmement préoccupante » avec une concentration supérieure à 0,1 % masse/masse. Les substances extrêmement préoccupantes sont publiées dans la « liste des substances candidates », qui est mise à jour deux fois par an et peut être consultée librement à l’adresse suivante : https://echa.europa.eu/fr/candidate-list-table

Hormis les exceptions suivantes (voir téléchargement à droite), nous avons, à notre connaissance, réussi à fabriquer nos produits sans utiliser de substances critiques.

Si les appareils en question sont utilisés comme prévu et éliminés correctement, les substances qu’ils contiennent ne présentent aucun risque pour la santé ou l’environnement. Il n’y a aucun risque pour les utilisateurs ou les aliments.

Nos appareils, accessoires, pièces détachées et emballages de produits sont exempts de toutes les autres substances figurant sur la liste des substances candidates, qui sont soumises à l’obligation de divulgation.

Information

Système de gestion environnementale certifié

Dans des conditions économiquement viables, nous appliquons un concept global de protection de l’environnement, qui couvre l’ensemble du cycle de vie du produit : le développement, la production, l’utilisation et l’élimination finale de nos appareils. Les aspects centraux sont la gestion de l’énergie et des ressources, la gestion des déchets et la protection du climat. S’appuyant sur la politique de l’entreprise, la gestion environnementale est réglementée et organisée par le « système de gestion intégré ». La gestion environnementale de tous les sites de production est certifiée conforme à la norme environnementale internationale ISO 14001.

La norme ISO 14001 est axée sur l’amélioration continue des performances environnementales. Dans le cadre de la gestion environnementale, des lignes directrices sont établies pour les aspects environnementaux les plus importants. La performance environnementale est contrôlée et gérée par l’évaluation de données environnementales pertinentes. Cette approche nous permet de mettre en œuvre des mesures rapides, efficaces et de grande envergure, et d’améliorer continuellement nos performances environnementales.

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Politique d’entreprise de Liebherr Appliances (Liebherr-Hausgeräte GmbH)

En tant qu’entreprise familiale internationale, nous reconnaissons que nous avons une grande responsabilité envers la société, l’environnement, nos clients, nos employés et nos fournisseurs. Nous pensons que le succès à long terme ne peut être atteint que si nous gardons constamment cette responsabilité à l’esprit dans le cadre de nos activités, et nous nous engageons donc à équilibrer de manière optimale les exigences économiques, écologiques et sociales.

Cette politique précise les principes de base du groupe Liebherr et souligne la conception de Liebherr Appliances en matière de qualité, de durabilité et de responsabilité. Elle s’applique à tous les sites de production sans exception.

Clients

Notre priorité est d'être le premier choix de nos clients. Ainsi, notre objectif est de nous adapter aux besoins du client et de devenir le partenaire favori de façon permanente. Nos appareils électroménagers se caractérisent par leurs technologies novatrices et écologiques, leur design élégant et leurs hautes normes de qualité.

Qualité

Notre engagement pour un produit de qualité se base sur le principe zéro défaut; nous misons donc sur la prévention des défectuosités. Tous nos procédés sont graduellement et continuellement améliorés grâce à l'utilisation de cycles de contrôle.

Employés

Notre personnel est la clé de notre succès mutuel. Nous croyons que le dévouement de nos employés assurera la qualité future de nos produits et services. Nos relations de travail sont basées sur les principes de savoir-vivre, de respect mutuel, d'équité et de confiance. Nous soutenons nos employés au moyen d'une formation continue et du perfectionnement professionnel afin de favoriser la sécurité d'emploi et un environnement de travail sain. Ces mesures de formation continue et de perfectionnement professionnel donnent à nos employés une motivation à long terme et un sens de responsabilité envers l'entreprise et l'environnement.

Environnement

Nous visons une réduction de l'incidence sur l'environnement de nos produits et de nos sites de production plus importante que celle requise par les exigences et les réglementations locales. Pour ce faire, nous optimisons constamment la consommation des ressources et nous améliorons sans cesse le rendement énergétique. Le concept de protection de l'environnement est appliqué à toutes les étapes du cycle de vie d'un produit (définition, conception, production, utilisation et, finalement, élimination).

Sécurité

Nous voulons minimiser tous les stress, tous les effets indésirables et tous les risques pouvant affecter d'une façon ou d'une autre nos employés, nos voisins ou l'environnement. Cela s'applique également à toute situation d'urgence ou tout incident pouvant causer des dommages. Pour assurer une sécurité maximale, des mesures préventives ont été mises en place et elles sont régulièrement évaluées, révisées et améliorées au besoin.

Fournisseurs

Dès les premières étapes, nos fournisseurs de produits et de services doivent répondre aux normes de qualité et de durabilité en vigueur. Les améliorations aux sites de production ne seront pas obtenues en délocalisant des procédés de production critiques chez nos fournisseurs.

Dialogue

Nous sommes déterminés à participer à un échange ouvert et objectif avec nos employés ainsi qu'avec le public.

Système de gestion intégré

Notre système de gestion intégré nous permet de satisfaire ces exigences et ainsi d'atteindre les objectifs. Son efficacité est régulièrement mesurée par un processus d'audit.