Service après-vente pour les appareils ménagers de Liebherr

Profitez de l'offre de service après-vente diversifiée avant et après l'achat d'un appareil Liebherr.
Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition.

Votre équipe Liebherr-Appareils ménagers

Liebherr propose une sélection d'accessoires diversifiée et de haute qualité. Avec nos accessoires pour votre réfrigérateur ou congélateur, vous avez la possibilité d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires et d'optimiser des appareils pour votre usage. Pour mieux profiter de votre appareil Liebherr.

Chaque accessoire a été spécialement développé et conçu pour la série d'appareils à poser ou à encastrer Liebherr. Avec nos accessoires spécifiques à l'appareil, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre appareil - pour plus de confort dans votre vie quotidienne. Bien sûr, nos accessoires répondent aux normes de qualité élevées grâce à des séries de tests très élaborés. Et vous pouvez être sûr que vous aurez toujours la véritable qualité Liebherr.

Vous trouverez davantage d'informations concernant les accessoires dans notre boutique en ligne. Vous pourrez également commander directement les accessoires correspondants à votre appareil.

Veuillez noter que nos accessoires Liebherr dépendent de l'appareil et de la gamme de produits et ne sont pas disponibles dans tous les pays.

Vers la boutique en ligne

En cas de service après-vente

Nos experts sont heureux d'être à votre disposition pour les cas de service après-vente ou de réclamation.

Afin que votre demande soit traitée aussi précisément que possible, veuillez vous assurer avant votre appel que vous disposez de l'identification exacte de votre appareil (nom de l'appareil, numéro de série). Vous trouverez celle-ci sur la plaque signalétique de votre appareil.

Vous pouvez joindre notre équipe de service par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 ainsi que le samedi, dimanche et les jours fériés de 9h00 à 14h00 au 0800 – 583 60 03 (appel gratuit).

Demande de réparation en ligne

Vous avez besoin d'une réparation et vous souhaitez prendre un rendez-vous avec un de nos experts ? Cette demande en ligne vous permet de faire appel, simplement et confortablement, à un technicien du service après-vente pour la réparation de votre appareil Liebherr. Votre demande sera ensuite envoyée au service clientèle. Il vous contactera ensuite par téléphone ou par courriel afin de convenir d’un rendez-vous pour la réparation.

Vers la demande de réparation en ligne

Pièces de rechange

Liebherr est synonyme de fiabilité et de longévité. Par conséquent, nous n'utilisons que des matériaux et des composants de la plus haute qualité lors de la production des appareils. Cependant, si une pièce de rechange est nécessaire, vous pouvez compter sur notre service après-vente. Parce que chez nous, des pièces de rechange Liebherr d'origine, de la qualité fiable bien connue, sont disponibles dans la plupart des cas jusqu'à 10 ans.

Vous pouvez joindre notre équipe de service clientèle par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 ainsi que le samedi, dimanche et les jours fériés de 9h00 à 14h00 au +49 7352 – 9117-271

La plaque signalétique des appareils Liebherr

Pour toutes les questions concernant votre appareil, veuillez vous assurer que que vous disposez des identifications exactes de votre appareil (nom de l'appareil, numéro de série). À l'aide de ces informations, notre personnel de service peut répondre encore mieux aux questions concernant l'appareil et résoudre plus rapidement les éventuels cas de service. Selon l'appareil, la plaque signalétique est située à un endroit différent.

En savoir plus sur les plaques signalétiques

En plus de notre garantie traditionnelle du fabricant pour le bon fonctionnement et la sécurité opérationnelle de votre appareil, nous garantissons que les appareils sont exempts de défauts de matériel et de fabrication. Vous trouverez de plus amples informations dans les documents PDF ci-dessous. En plus de la garantie du fabricant, nous offrons également l'avantage d'une garantie prolongée - WarrantyPlus.

« SmartDevice » est le nom de la technologie Liebherr qui rend votre réfrigérateur « intelligent » et le transforme au besoin en partenaire actif dans un stockage plus sain de votre approvisionnement et une gestion plus intelligente de vos denrées alimentaires.

Plongez dans le monde intelligent de la réfrigération et de la congélation et laissez-vous inspirer par les solutions numériques innovantes de Liebherr.