Najčešća pitanja o Liebherrovim kućanskim uređajima

Za vas smo sastavili najčešća pitanja vezana uz Liebherrove hladnjake i zamrzivače. No ako imate pitanje na koje niste našli odgovarajući odgovor, možete se u bilo kojem trenutku obratiti našem informativnom centru. Informativni centar dostupan je od ponedjeljka do petka od 8.00 do 19.00 sati, a subotom, nedjeljom i praznicima od 9.00 do 14.00 sati.

Općenito

Naziv uređaja nalazi se na označnoj pločici uređaja. Na samostojećim/ugradbenim uređajima označnu pločicu uređaja možete pronaći na lijevoj unutarnjoj strani uređaja, a na škrinjama za zamrzavanje na desnoj vanjskoj strani. Više informacija, kao i detaljan nacrt označne pločice možete pronaći na našem web-mjestu:
Označna pločica za Liebherrove kućanske uređaje.

9-znamenkasti servisni broj nalazi se na označnoj pločici uređaja (2. redak na označnoj pločici). Na samostojećim i ugradbenim uređajima označnu pločicu uređaja možete pronaći na lijevoj unutarnjoj strani uređaja, a na škrinjama za zamrzavanje na desnoj vanjskoj strani.

Više informacija o označnoj pločici možete pronaći na našem web-mjestu: Označna pločica za Liebherrove kućanske uređaje.

Ti se podaci nalaze na označnoj pločici uređaja. Na samostojećim i ugradbenim uređajima označnu pločicu uređaja možete pronaći na lijevoj unutarnjoj strani uređaja, a na škrinjama za zamrzavanje na desnoj vanjskoj strani (skica): Više informacija o označnoj pločici.

Ti se podaci nalaze na označnoj pločici uređaja. Na samostojećim i ugradbenim uređajima označnu pločicu uređaja možete pronaći na lijevoj unutarnjoj strani uređaja, a na škrinjama za zamrzavanje na desnoj vanjskoj strani (skica): Više informacija o označnoj pločici.

Za utvrđivanje potrošnje energije Liebherr koristi postupak mjerenja prema normi ISO 62552.

Da bi hladnjak ili zamrzivač uvijek i svugdje optimalno radio, navedeni su podaci o klimatskim razredima. Oni se nalaze na označnoj pločici i pružaju informacije o temperaturnom području u kojima uređaj može idealno raditi.

To može biti npr.:

SN (umjeren u širem rasponu) od +10 °C do +32 °C

N (umjeren) od +16 °C do +32 °C

ST (suptropski) od +16 °C do +38 °C

T (tropski) od +16 °C do +43 °C

Ako je vaš uređaj označen klimatskim razredom SN – T, uređaj se može koristiti na temperaturama okoline od +10 ° do maks. +43 °C.

Više informacija o klimatskim razredima možete pronaći na Liebherrovom blogu o kućanskim uređajima:
„Što znači oznaka klimatskih razreda na hladnjaku”.

Podatak o „vremenu čuvanja u slučaju poteškoća s uređajem” označava broj sati tijekom kojih se temperatura smrznute namirnice u slučaju poteškoća u radu uređaja povećava s –18 °C na –9 °C.

Od –9 °C radi se o kritičnoj vrijednosti pri kojoj više ne bi trebalo konzumirati namirnice.

Prijevoz, montaža i mjesto postavljanja

  • U slučaju fiksne montaže na vrata, vrata namještaja nisu povezana s korpusom namještaja i montiraju se na sama vrata hladnjaka pomoću naprave za montažu. Na taj način vrata hladnjaka nose težinu vrata namještaja. Time šarka za namještaj ne smanjuje iskoristivu širinu niše namještaja.
  • U slučaju klizne montaže na vrata, vrata namještaja učvršćuju se na visoki ormar pomoću šarke za namještaj. Vrata namještaja povezana su s vratima hladnjaka sustavom vodilica. Čim se otvore vrata namještaja, vrata hladnjaka klize po sustavu vodilica.

Vrata s kliznom šarkom moguće je zamijeniti fiksnom ugradnjom na vrata. Ovdje vam preporučujemo naš edukativni film na kanalu Youtube.

Liebherr-Hausgeräte načelno preporučuje transport Liebherrovih hladnjaka i zamrzivača u uspravnom položaju. Transport u vodoravnom položaju može izazvati vibracije koje pak mogu oštetiti ovjes kompresora.

No ako je uređaj na vašu adresu ipak stigao u vodoravnom položaju, a vi nakon puštanja u rad ustanovite da je došlo do oštećenja uređaja, obratite se odmah našoj službi za popravke.

Liebherrov uređaj možete uključiti odmah nakon ugradnje. Ne morate se pridržavati vremena čekanja.

Ako je temperatura okoline niža od +10 °C, više se ne jamči besprijekoran rad uređaja. No načelno vrijedi pravilo da je uređaje potrebno puštati u rad uvijek u okviru klimatskih razreda.

Saznajte više o temperaturama okoline u našem prilogu o klimatskim razredima na Liebherrovu blogu o kućanskim uređajima:

„Što znači oznaka klimatskih razreda na hladnjaku”.

Liebherrovi uređaji s fiksnim priključkom crijeva za vodu mogu se pustiti u rad i ako on nije priključen. No možete i samo isključiti ledomat IceMaker. U tom slučaju ne morate odvajati uređaj od fiksnog priključka crijeva za vodu.

Sve o kupnji uređaja

Liebherr nema vlastitu tvorničku prodaju. Liebherrove ćete hladnjake i zamrzivače pronaći u ovlaštenim prodavaonicama specijaliziranima za Liebherrove uređaje. Tamo će vas, naravno, detaljno savjetovati i stručni savjetnik. Najbližu prodavaonicu specijaliziranu za Liebherrove uređaje možete pronaći putem upita na osnovi poštanskog broja.

Naše uređaje možete vidjeti i kupiti isključivo u ovlaštenim prodavaonicama specijaliziranima za Liebherrove uređaje. Ako vas zanima je li uređaj koji želite kupiti izložen u nekoj prodavaonici specijaliziranoj za Liebherrove uređaje, preporučujemo da se o tome raspitate putem telefona. Najbližu prodavaonicu specijaliziranu za Liebherrove uređaje možete pronaći putem upita na osnovi poštanskog broja.

Aktualne Liebherrove prospekte o kućanskim uređajima možete preuzeti na našem web-mjestu u opcijama izbornika Servis – Preuzimanja – Prospekti

Prikaz najbliže prodavaonice specijalizirane za Liebherrove uređaje možete pronaći na web-mjestu Liebherrovih kućanskih uređaja putem upita na osnovi poštanskog broja .

Informacije o cijenama naših uređaja dobit ćete u prodavaonici specijaliziranoj za Liebherrove uređaje.

Zamjenski dijelovi i dodatna oprema

Ako želite nabaviti zamjenski dio ili dodatnu opremu, obratite se izravno našem odjelu prodaje zamjenskih dijelova i dodatne opreme .

Poteškoće, pogreške i poruke sustava

U osnovi temperatura u hladnjaku ili zamrzivaču uvijek ovisi o tome što ste i koliko toga uskladištili.

Osim toga, na temperaturu mogu utjecati sljedeći čimbenici:

- prehladno/pretoplo: Provjerite postavljenu temperaturu. Za uređaje s mehaničkim reguliranjem provjerite informacije sadržane u uputama za upotrebu.

- pretoplo: Vrata uređaja nisu ispravno zatvorena.

- pretoplo: Ventilacija ne radi dovoljno.

- pretoplo: Temperatura okoline ne odgovara navedenom klimatskom razredu.

- pretoplo: Vrata uređaja otvaraju se prečesto i ostaju otvorena predugo.

- pretoplo: Unesene su prevelike količine svježih namirnica bez prethodnog pokretanja funkcija SuperCool/SuperFrost.

- pretoplo: Uređaj se nalazi preblizu izvora topline.

- prehladno: Funkcija SuperCool/SuperFrost pokrenuta je nenamjerno (odnosi se samo na uređaje koji imaju funkciju SuperCool/SuperFrost).

U uputama za upotrebu pronaći ćete dodatne informacije o postavkama temperature.

Ako se nijedna od navedenih točaka ne odnosi na vas, odmah se obratite Liebherrovoj službi za kupce.

U pretincu s tehnologijom BioFresh uobičajena je temperatura malo iznad 0 °C. Ako je došlo do odstupanja, moguće je da su postavke promijenjene. Više informacija o postavkama temperature u uređajima s tehnologijom BioFresh možete saznati u uputama za upotrebu.

Vodene kapljice na stražnjoj stijenki u unutarnjem prostoru uvjetovane su radom uređaja i posve su normalne. Uređaj je trenutno u procesu otapanja. Kapljice vode nakupljene na stražnjoj stijenki dospijevaju putem žlijeba za skupljanje vode u posudu za isparavanje odmrznute vode. Pripazite da odmrznuta voda nesmetano otječe putem otvora u žlijebu za skupljanje vode na stražnjoj stijenki.

Više informacija pronađite u uputama za upotrebu.

Učestalost uključivanja i trajanje rada hladnjaka ili zamrzivača osjetno se razlikuju prema modelu. Trend je da je trajanje rada dulje na modelima s energetskom uštedom, a potrošnja energije ipak manja. Primjerice, uređaji s kompresorima s reguliranim brojem okretaja u slučaju manje potrebe hlađenja prebacuju se na manji broj okretaja. Iako se time povećava vrijeme rada, štedi se energija. Više informacija o toj temi možete pronaći u uputama za upotrebu.

To ovisi o modelu. Točne podatke provjerite u uputama za upotrebu .

Hladnjaci i zamrzivači proizvode šumove koji su tehničke prirode i ne mogu se izbjeći. Tu se ubrajaju npr. šumovi rada kompresora, šumovi ventilatora, šumovi strujanja ili ubrizgavanja. Šumovi kao što su npr. zujanje, šuštanje, ključanje i grgljanje ne mogu se u potpunosti izbjeći i ne trebaju vas uznemirivati. Više informacija o toj temi možete pronaći u uputama za upotrebu.

Liebherrovi modeli s kompresorima s reguliranim brojem okretaja opremljeni su trepćućom kontrolnom žaruljicom.

Imajte pritom na umu sljedeće:

  • Kontrolna žaruljica zasvijetli svakih 15 sekundi: Ako uređaj radi, sve je u redu.
  • Kontrolna žaruljica svijetli u drukčijem intervalu: Uređaj se nalazi u načinu rada za slučaj nužde ili je u kvaru. U tom slučaju obavijestite Liebherrovu službu za kupce.

Uzrok može biti sljedeći:

  • Uređaj nije uključen.
  • Vrata uređaja nisu pravilno zatvorena i stoga se unutarnja rasvjeta isključuje nakon 15 minuta.
  • Nedostaje magnet na vratima i zbog toga nije prepoznato zatvaranja vrata. Unutarnja rasvjeta isključuje se nakon 15 minuta.
  • Unutarnja rasvjeta je u kvaru. Zamijenite je kako je opisano u uputama za upotrebu (izuzevši LED rasvjetu).

Servisiranje i održavanje

Preporučujemo da brtve na vratima čistite običnom vodom. U slučaju većih nečistoća možete dodati malo deterdženta u vodu.

Za sve Liebherrove uređaje od plemenitog čelika preporučujemo upotrebu isključivo našeg sredstva za čišćenje. Uređaje od plemenitog čelika čistite našim sredstvom za čišćenje od plemenitog čelika i potom ga ispolirajte sredstvom za održavanje plemenitog čelika. Te proizvode možete naručiti izravno kod nas u odjelu prodaje zamjenskih dijelova .

Za fronte Smart-Steel nije dopuštena upotreba tih proizvoda. Tu se preporučuje vlažno čišćenje i zatim odmah suho poliranje pamučnom krpom. Više informacija o čišćenju hladnjaka možete pronaći na Liebherrovom blogu o kućanskim uređajima:

„Ovako ćete savršeno očistiti hladnjak”.

Funkcije

Način rada HolidayMode regulira temperaturu hlađenja hladnjaka s tehnologijom BioFresh ili bez nje na približno +15 °C. Time se, primjerice, pri duljim izbivanjima štedi energija i ne stvaraju se neugodni mirisi. Na uređajima s funkcijom zamrzavanja temperatura prostora zamrzavanja ostaje kako je postavljena. Preporučujemo da u hladnjaku ne ostavljate namirnice ako je uključen način rada HolidayMode.

Pomoću funkcije SuperCool temperatura hlađenja spušta se do 12 sati na najnižu temperaturu hlađenja (+2 °C). Ta je funkcija idealna za brzo hlađenje svježe uskladištenih namirnica.

Funkcija SuperFrost u Liebherrovim uređajima brzo snižava temperaturu na najhladniju temperaturu hlađenja (–32 °C) te na taj način stvara rezerve za hlađenje kojima vitamini ostaju očuvani. Čim je završen postupak zamrzavanja, funkcija SuperFrost vraća se nakon maksimalno 65 sati u normalan način rada i time pridonosi uštedi struje.

Funkcija roditeljskog zaključavanje na Liebherrovim uređajima sprječava slučajno isključivanje uređaja. Aktivirajte roditeljsko zaključavanje pomoću simbola ključa. Ako je aktiviran, on će svijetliti na integriranom zaslonu uređaja.

Skladištenje namirnica

Manja vlažnost i temperatura malo iznad točke smrzavanja idealni su za skladištenje mesa, ribe i mliječnih proizvoda. Pretinac DrySafe u Liebherrovim uređajima s tehnologijom BioFresh ima u svakom trenutku raspoložive takve klimatske uvjete i stvara suho okruženje koje je idealno za tu vrstu namirnica.
Više o temi BioFresh saznajte u našem prospektu BioFresh-Special.

Voće i povrće najbolje se održavaju bez ambalaže u pretincu HydroSafe na uređajima s tehnologijom BioFresh. Ako je on dobro napunjen, vlada svježina s vlažnošću do maksimalno 90 posto. Budući da voće i povrće imaju visok udio vode, potrebno je zadržati ga i prilikom skladištenja. Visoka vlažnost i temperature od gotovo 0 °C u pretincima HydroSafe čuvaju vodu u namirnicama pa one ostaju dulje hrskave i svježe.
Više o temi BioFresh saznajte u našem prospektu BioFresh-Special.