Služba za kupce

Mi smo proizvođač premium modela i želimo zadovoljiti taj standard i u službi za kupce. To Liebherrovi kupci očekuju od nas, a to očekivanje i mi želimo ispuniti. Pristigla pitanja putem telefona, e-pošte ili obične pošte u našu će bazu podataka o kupcima unijeti i obraditi naši zaposlenici službe za kupce, a koja se sastoji od visokokvalificiranih majstora i tehničara. U žarištu naše pozornosti pritom je uvijek orijentiranost na kupce i zadovoljstvo kupaca – uvijek u što bržem vremenu obrade.

Brza pomoć u slučaju popravaka

Naš vam stručnjaci pomažu u pogledu svih pitanja vezanih uz naše uređaje. Trebate podršku pri rukovanju hladnjakom ili zamrzivačem ili imate slučaj popravka koji je potrebno što prije obraditi?

Da bismo mogli što konkretnije obraditi vaš upit, prilikom poziva imajte u pripravnosti točnu oznaku uređaja (naziv uređaja, serijski broj). Ti se podaci nalaze na označnoj pločici uređaja.

Naši servisni partner rado će vam dalje pomoći.

Pronađite svog servisnog partnera

Koji je Liebherrov servisni partner nadležan, možete doznati putem pretraživanja servisnih partnera.

Odmah pronađi prodavaonicu Liebherrovih uređaja u mojoj blizini

Dostupnost zamjenskih dijelova 10 godina

Liebherr simbolizira pouzdanost i dugovječnost. Zbog toga u proizvodnji uređaja koristimo najkvalitetnije materijale i komponente. Već se u procesu proizvodnje temeljito ispituju kvaliteta i funkcionalnost svakog uređaja.

Budući da se uređaji stalno razvijaju i sve komponente optimiziraju te obrađuju u detalje, jamčimo već poznatu Liebherrovu kvalitetu, uz dugi vijek trajanja naših uređaja. Ipak, ako vam bude potreban zamjenski dio, možete se pouzdati u našu servisnu službu. Kod nas ćete dobiti originalne Liebherrove zamjenske dijelove poznate i pouzdane kvalitete – u većini slučajeva za razdoblje do deset godina.

Brza pomoć u slučaju teškoća

Ovdje ćete u slučaju moguće teškoće na Liebherrovu hladnjaku ili zamrzivaču dobiti brzu pomoć. Da bismo vaš upit mogli brzo obraditi, držite u pripravnosti točne podatke o uređaju:

• serijski broj (na označnoj pločici desni kut dolje)

• naziv uređaja s indeksom (označna pločica 1. redak)

Naziv uređaja i serijski broj nalaze se na označnoj pločici uređaja. Na samostojećim uređajima označnu pločicu uređaja pronaći ćete na lijevoj unutarnjoj strani uređaja, a na škrinjama za zamrzavanje na desnoj vanjskoj strani.

Označna pločica na Liebherrovim uređajima

Za pitanja vezana uz uređaj imajte u pripravnosti točnu oznaku uređaja (naziv uređaja, serijski broj). Pomoću tih informacija naši zaposlenici u servisu moći će još bolje odgovoriti na pitanja o uređaju te brže riješiti moguće probleme.

Samostojeći uređaj

Na samostojećim uređajima označna pločica nalazi se na lijevoj unutarnjoj strani uređaja.

Uređaj Side-by-Side

Na uređajima Side-by-Side označna pločica uređaja nalazi se na lijevom donjem pretincu zamrzivača.

Hladnjaci za napitke

Na hladnjacima za napitke označna pločica uređaja nalazi se na lijevoj unutarnjoj strani.

Samostojeći i ugradbeni uređaj

Na zamrzivačima označna pločica uređaja nalazi se na lijevoj unutarnjoj strani.

Škrinje za zamrzavanje

Na škrinjama za zamrzavanje označna pločica uređaja nalazi se na desnoj vanjskoj stijenki, gore desno.

Ledenica na vrhu (odjeljak za zamrzavanje u gornjem dijelu)

Na ledenicama na vrhu označna pločica uređaja nalazi se na lijevom sasvim donjem pretincu za povrće.

Ledenica na dnu (odjeljak za zamrzavanje u donjem dijelu)

Na ledenicama na dnu označna pločica uređaja nalazi se na lijevoj unutarnjoj strani.

Vinska vitrina

Na vinskim vitrinama označna pločica uređaja nalazi se na lijevoj unutarnjoj strani.

Hladnjak za čuvanje cigara

Na hladnjacima za čuvanje cigara označna pločica uređaja nalazi se na lijevoj vanjskoj strani.

Prospekti

Liebherr za proizvode nudi informacije i pomoć pri ugradnji. Publikacije su dostupne na mnogo jezika. Idi na pregled prospekata o kućanskim uređajima

FreshMAG

Otkrijte svijet Liebherrovih kućanskih uređaja sa zanimljivim novostima, pričama, kvalitetnim savjetima i trikovima za skladištenje namirnica, receptima i još puno toga! Odmah pročitajte blog