Assistenza clienti

Produciamo apparecchiature di alta qualità e ai nostri clienti vogliamo offrire un’assistenza di qualità altrettanto elevata. I clienti Liebherr se lo aspettano da noi e noi vogliamo essere all’altezza di queste aspettative. Sia che ci vengano inviate per telefono, per e-mail o per posta ordinaria, tutte le richieste vengono registrate nel nostro database e processate dal nostro team dell’assistenza clienti, che si compone di personale tecnico e commerciale altamente qualificato. Guidare il cliente nelle scelte e soddisfare le sue richieste con la massima tempestività possibile sono da sempre le nostre priorità.

Assistenza rapida in caso di riparazioni

Per ogni problema, i nostri centri assistenza affiliati saranno lieti di aiutarvi. I nostri esperti vi aiuteranno a risolvere ogni dubbio o problematica relativi alle nostre apparecchiature. Avete bisogno di assistenza per far funzionare il vostro frigorifero o congelatore? Avete bisogno di eseguire una riparazione il prima possibile? Il nostro servizio riparazioni è ciò che fa al caso vostro.

Per rispondere alle vostre richieste nel modo più esauriente possibile, al momento della chiamata vi preghiamo di specificare il nome del modello e il numero di serie della vostra apparecchiatura, che trovate sulla targhetta dati.

I nostri centri assistenza affiliati saranno lieti di aiutarvi.

Assistenza rapida in caso di riparazioni

Potete visualizzare il punto di assistenza Liebherr di competenza per voi in Ricerca punto di assistenza.

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Disponibilità di ricambi per 10 anni

L’impegno di Liebherr è garantire affidabilità e lunga durata. Ecco perché, per produrre le nostre apparecchiature, utilizziamo solo materiali e componenti della miglior qualità. Già nel processo di fabbricazione, ogni nostra apparecchiatura viene sottoposta a intense sedute di prova per assicurare una qualità perfetta e una funzionalità senza problemi.

Grazie all’evoluzione continua delle apparecchiature, all’ottimizzazione di tutti i componenti e alla lavorazione accurata fin nei minimi dettagli, siamo in grado di garantirvi nel tempo un prodotto sempre all’altezza della rinomata qualità Liebherr. E se mai dovesse servirvi un ricambio, potete contare sulla nostra assistenza. In linea con la nostra tradizione di qualità e affidabilità, offriamo ricambi originali Liebherr fino a 10 anni per la maggior parte dei prodotti.

Targhetta dati sulle apparecchiature Liebherr

Quando contattate il nostro Servizio Informazioni, vi preghiamo di tenere a portata di mano i dettagli identificativi della vostra apparecchiatura: nome del modello, numero di serie. Questi dati consentono al nostro personale dell’assistenza di rispondere in modo più esauriente alle vostre domande e di risolvere più rapidamente eventuali problemi.

Apparecchiatura da posizionamento libero

La targhetta dati delle apparecchiature da posizionamento libero è posizionata all’interno dell’apparecchiatura, sul lato sinistro.

Side-by-Side

La targhetta dati delle apparecchiature Side-by-Side è posizionata nel vano congelatore in basso a sinistra.

Apparecchiature da posizionamento libero e da incasso

La targhetta dati dei congelatori è posizionata all’interno dell’apparecchiatura, sul lato sinistro.

Congelatore orizzontale

La targhetta dati dei congelatori orizzontali è posizionata all’esterno dell’apparecchiatura, sul lato destro, in alto a destra.

Doppia porta (vano congelatore in alto)

La targhetta dati dei doppia porta è posizionata a sinistra vicino al cassetto per verdura inferiore.

Combinato (vano congelatore in basso)

La targhetta dati dei combinati è posizionata all’interno dell’apparecchiatura, sul lato sinistro.

Cantina per vini

La targhetta dati delle cantine per vini è posizionata all’interno dell’apparecchiatura, sul lato sinistro.

Humidor per sigari

La targhetta dati degli humidor per sigari è posizionata all’esterno dell’apparecchiatura, sul lato sinistro.

Brochure

Liebherr offre informazioni e guide per l’installazione di tutti i suoi prodotti, disponibili in varie lingue. Vai all’elenco delle brochure delle apparecchiature per uso domestico

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