Versandkosten und Lieferung
Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Folgende Versandkosten fallen dabei an:
Für Zubehöre:
| Bestellwert | Versandkosten |
| bis 49 € | 4,90 € |
| ab 49 € | Kostenlos |
Für Geräte:
| Versandart | Versandkosten |
| Direktlieferung durch Liebherr via Rhenus Home Delivery | 49,00 € |
| Lieferung durch Fachhändler | 49,00 € |
| Abholung bei Fachhändler | Kostenlos |
1. Versand von Zubehörprodukten
Zubehörprodukte werden direkt über DHL an Sie versendet. Ab einem Bestellwert von 49 € erhalten Sie ihr Zubehör kostenlos geliefert.
2. Versand von Geräten
Direktlieferung durch Liebherr via Rhenus Home Delivery:
Die Spedition setzt sich nach Eingang der Bestellbestätigung mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin für die Anlieferung zu vereinbaren.
Bitte beachten Sie: Mögliche Liefertage zur Auswahl sind von Montag-Freitag. Die Lieferzeit befindet sich zwischen 07:00 und 18:00 Uhr und wird 24 Stunden vorher auf 3-4 Stunden eingegrenzt. Am Liefertag erhalten Sie vor Lieferung einen Anruf durch die Spedition zur Abstimmung der genauen Uhrzeit. Bei Sonderwünschen (z.B. konkrete Wunsch-Lieferzeit, Samstags-Zustellung) können Extrakosten anfallen, die zusätzlich von Ihnen zu tragen sind und durch die Spedition in Rechnung gestellt werden!
Die Direktlieferung beinhaltet folgenden Service:
Abholung bei Fachhändler oder Lieferung durch Fachhändler:
Liebherr hat deutschlandweit Fachhandelspartner, die den Versand oder Abholung für Sie möglich machen. Die Lieferung/Abholung via Fachhandel kann nur ausgewählt werden, falls sich ein teilnehmender Fachhändler in Ihrer Region befindet. Der Fachhändler setzt sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin für die Anlieferung/Abholung zu vereinbaren.
Achtung: Abholung oder Lieferung durch den Fachhändler ist momentan nicht für konfigurierte Geräte (MyStyle) möglich.
Die Lieferung durch den Fachhändler beinhaltet folgenden Service:
3. Lieferzeiten:
Die Lieferzeit bei Paketversand für Zubehör beträgt 2 - 4 Werktage ab Vertragsschluss.
Bei Seriengeräten (Kühl- und/oder Gefriergeräte, Weingeräte) beträgt die durchschnittliche Lieferzeit je nach Lagerort und Verfügbarkeit 3-10 Werktage.
Die Lieferung von individualisierten Geräten erfolgt in der Regel nach 25 - 35 Werktagen (Betriebsurlaub und Feiertag nicht eingeschlossen) nach Eingang der Bestellung.
Hier haben wir für Sie häufig gestellte Fragen rund um das Thema konfigurierbare Geräte zusammengestellt.
Weitere gerätespezifische Informationen (Abmessungen, Nutzinhalt, Lautstärke) finden Sie im entsprechenden Datenblatt.
Bei welchem Türöffnungswinkel der Tür kann ich die Holzborde, Roste/Glasplatten oder Schubladen problemlos herausnehmen?
Die Ausstattungsteile lassen sich bei einem Türöffnungswinkel von 90° problemlos herausnehmen und bedienen.
Kann ich den Türanschlag auch nachträglich wechseln?
Der Türanschlag kann nachträglich gewechselt werden. Eine Anleitung hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Welcher Griff befindet sich am Gerät?
Bei den Kühl- und Gefrierkombinationen oder den Kühlgeräten ist eine Griffmulde oder ein Griff vorhanden. Dies erkennen Sie in der Ansicht der Konfiguration.
Wie kann ich das Gerät reinigen?
Wie Sie Ihr Liebherr-Gerät am besten gründlich reinigen, finden Sie unter folgendem Link:
https://blog.liebherr.com/hausgeraete/de/kuehlschrank-reinigen/
Auf welche Materialien kann ich ein Motiv platzieren?
Die Voraussetzung für einen Motivdruck sind glatte Oberflächen. Ausgenommen vom Motivdruck sind folgende Materialien: BlackSteel, Edelstahl, Edelstahlfront, Edelstahllook, GlassBlack, sowie das Glas der Glastür.
Ich möchte ein Bild auf das Gerät drucken. Welche Auflösung sollte das Bild mindestens haben?
Für eine optimale Druckqualität ist eine Auflösung von mindestens 100 dpi notwendig. Der Konfigurator weist Sie darauf hin, falls Ihr Bild nicht die notwendige Auflösung hat.
Kann ein Bild auch auf der Rückseite des Geräts angebracht werden?
Die Rückseite kann nicht individuell gestaltet werden.
Mein Wunschbild ragt über die Kante des Geräts hinaus. Wird das Bild dennoch in vollem Umfang auf das Gerät gedruckt?
Die Bilder werden entsprechend an der Umkantung geschnitten und fortgesetzt. Eine visuelle Darstellung finden Sie auf dem Konfigurator. In der Darstellung ist zu sehen, wie die Bilder auf das Gerät positioniert und gedruckt werden.
Kann ich mehrere Bilder hochladen?
Ja, es können mehrere Bilder nacheinander hochgeladen werden.
Kann ich mehrere Textfelder einfügen?
Ja, es können auf Wunsch mehrere Textfelder eingefügt werden.
Welche Bilder kann ich für mein Kühlgerät verwenden?
Sie können alle Bilder/Vorlagen aus der Galerie des Konfigurators verwenden.
Bei eigenen Bildern darf es sich nicht um urheberrechtlich geschützte Bilder handeln, sowie nicht um Bilder mit gewaltverherrlichenden, rechtswidrigen oder pornographischen Inhalten.
Kann ich auf der Glastür einen eigenen Schriftzug anbringen?
Eine Gravur der Glastür ist derzeit noch nicht möglich.
Kann ich mir von meinem Lieblings-Fußballverein das Logo auf das Gerät drucken lassen?
Nein, diese Art von Logos können leider nicht verwendet werden, da wir sonst gegen Rechte Dritter verstoßen würden. Markenrechtlich oder urheberrechtlich geschützte Logos können nur verwendet werden, wenn Sie Inhaber dieser Rechte sind oder Sie uns eine schriftliche Erlaubnis des Rechteinhabers vorlegen können. Bilder, an denen wir die Lizenz besitzen und gedruckt werden können finden Sie in unserer Galerie. Durch Ihre Zustimmung unserer AGBs haften Sie für alle Ansprüche die bei einer Markenrechtsverletzung geltend gemacht werden.
Was ist der Unterschied zwischen „Ausstattung individuell wählen“ und „Ausstattungspaketen“?
Bei „Ausstattung individuell wählen“ stellen Sie sich die Ausstattung ganz nach Ihren Wünschen zusammen. Dabei können Sie die Ausstattungsoptionen wie bspw. Glasablagen einzeln auswählen und hinzufügen. Bei „Ausstattungspaketen“ wird ein von Liebherr zusammengestelltes Paket an Ausstattungsoptionen in Ihr Gerät übernommen.
Kann ich zu „Ausstattungspaketen“ noch weitere Ausstattungen wählen?
Ja, die Ausstattungspakete können Sie jederzeit ganz nach Ihren Wünschen anpassen und Ausstattungsoptionen hinzufügen bzw. entfernen.
Wie lange ist die Lieferzeit meines Wunschgeräts?
Die Lieferzeit hängt immer vom Konfigurationsumfang ab und wird beim Bestellvorgang als Indikation angezeigt. In der Regel sind es 25-35 Werktage (Betriebsurlaub und Feiertag nicht eingeschlossen). Sobald das Gerät den Fertigungsort verlässt, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Warum ist eine Vorauszahlung notwendig?
Ihr Wunschgerät wird speziell für Sie hergestellt. In Ihrem Design, mit Ihren Wunschfarben und Motiven. Aus diesem Grund ist nur eine Bezahlung per Vorauskasse möglich.
Um jegliche Risiken für Sie auszuschließen, werden Sie während des Bestellvorgangs von uns betreut. So erhalten Sie z.B. bei schwierigen Motiven oder notwendigen Korrekturen unsererseits ein Kontrolldesign (grafischer Entwurf Ihres Produktes).
Erst nach Ihrer Freigabe des Kontrolldesigns beginnen wir mit der Herstellung.
Kann ich nachträglich von meinem Kauf zurücktreten?
Nach Abschluss des Bestellvorgangs inkl. Bezahlung kann vom Kaufvertrag nicht mehr zurückgetreten werden. Ihr Gerät wird speziell für Sie hergestellt. In Ihrem Design, mit Ihren Wunschfarben und Motiven.
Welches Druckverfahren verwendet Liebherr für die MyStyle-Geräte?
Der Druck erfolgt im Direktdruckverfahren. Dabei handelt es sich um einen industriellen UV-Tintenstrahldruck. Dieses Verfahren sorgt für eine besondere Farbbrillanz und ermöglicht eine leichte Reinigung der Oberflächen.
Welche Temperatur kann ich bei dem Gerät einstellen?
Temperaturbereich Kühlteil: +2 °C bis +9 °C
Temperaturbereich Gefrierteil: -15 °C bis -28 °C (bis -32°C mit SuperFrost)
Welche Temperaturregelung wird verwendet?
Das Gerät hat eine elektronische Regelung.
Welche Temperatur kann ich bei dem Gerät einstellen?
Temperaturbereich : +2°C bis +9 °C
Welche Temperaturregelung wird verwendet?
Das Gerät hat eine elektronische Regelung.
Kontaktieren Sie gerne jederzeit unser Info-Center. Dieses ist montags bis freitags von 8.00 - 19.00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen von 9.00 - 14.00 Uhr für Sie erreichbar.
Tel.:+49 7352 – 911 72 70
E-Mail:[email protected]
