Kundtjänst

Vi är tillverkare av premiummodeller och vi vill klara av detta anspråk även när det gäller kundtjänsten. Detta förväntar sig Liebherr-kunder av oss och denna förväntan vill vi naturligtvis uppfylla. Frågor som kommer in via telefon, e-post eller vanlig post registreras i vår kunddatabas och behandlas av våra kundtjänstmedarbetare som består av högt kvalificerade yrkespersoner och tekniker. I fokus står alltid kundorienteringen och kundnöjdheten - alltid med tanke på en så kort behandlingstid som möjlig.

Snabb hjälp vid en reparation

Våra experter hjälper dig vid alla frågor om våra apparater. Behöver du stöd med skötseln av din kyl- eller frysapparat eller har du en reparation som måste behandlas så snabbt som möjligt?

För att kunna ta hand om ditt ärende så specifikt som möjligt bör du ha din apparats märkningar (apparatbeteckning, servicenummer) redo innan du ringer oss. Dessa finns på apparatens typskylt.

Hitta din servicepartner

Vilken Liebherr servicepartner som är ansvarig för dig kan du visa via servicpartnersökningen.

Hitta en servicepartner i närheten nu

10 års tillgång till reservdelar

Liebherr står för tillförlitlighet och lång livslängd. Därför satsar vi bara på de mest högvärdiga materialen och komponenterna vid produktionen av apparaterna. Varje apparat provas intensivt när det gäller kvalitet och funktion redan under tillverkningsprocessen.

I och med att apparaterna ständigt vidareutvecklas och alla komponenter optimeras och bearbetas prydligt in i minsta detalj garanterar vi den redan legendariska Liebherr-kvaliteten - med lång livslängd för våra apparater. Om det ändå krävs en reservdel kan du förlita dig på vår service. Hos oss får du nämligen originalreservdelar från Liebherr i den kända tillförlitliga kvaliteten - och detta i de flesta fall ända upp till 10 år.

Snabb hjälp vid ett fel

Vid ett eventuellt fel på din kyl- eller frysapparat från Liebherr får du snabbt hjälp här. Ha de exakta data för apparaten i beredskap för att kunna behandla ditt ärende snabbt:

• Serienr (på typskylten på högra hörnet nertill)

• Apparatbeteckning med index (typskylt rad 1)

Apparatbeteckningen och servicenumret finns på apparatens typskylt. Apparatens typskylt är placerad på apparatens vänstra insida på standardapparater och på den högra utsidan på frysboxar.

Typskylten på Liebherr-apparater

Vid alla frågor kring din apparat ska du gärna ha din apparats exakta beteckningar redo (apparatbeteckning, serienr). Våra servicemedarbetare kan besvara frågor om apparaten ännu bättre och lösa eventuella problem snabbare med hjälp av denna information.

Fristående apparat

Apparatens typskylt finns på apparatens vänstra insida på fristående apparater.

Side-by-Side-apparat

Apparatens typskylt finns på det vänstra nedre frysfacket på Side-by-Side-apparaten.

Flaskkylare

Apparatens typskylt finns på den vänstra insidan på flaskkylapparater.

Fristående apparat och inbyggnadsapparat

Apparatens typskylt finns på den vänstra insidan på frysapparater.

Frysboxar

Typskylten finns på den högra ytterväggen upptill till höger på frysboxar.

Topfreezer (frysdel upptill)

Apparatens typskylt finns på det nedersta vänstra grönsaksfacket i en topfreezer.

Bottomfreezer (frysdel nertill)

Apparatens typskylt finns på den vänstra insidan på en bottomfreezer.

Vinskåp

Apparatens typskylt finns på den vänstra insidan på vinskåp.

Cigarrskåp

Apparatens typskylt finns på den vänstra utsidan på cigarrskåp.

Broschyrer

Liebherr har information och hjälpmedel för inbyggnad till produkterna. Publikationerna finns på många språk. Till broschyröversikt hushållsapparater

FreshMAG

Upptäck världen kring hushållsapparater från Liebherr med intressanta nyheter, berättelser, värdefulla tips och tricks för lagring av livsmedel, recept och mycket mer! Läs bloggen nu