Avisos sobre cookies

A. Cuestiones generales

En el marco de la puesta a disposición de nuestro sitio web, utilizamos cookies y otras tecnologías.

Mediante los siguientes avisos sobre cookies, que complementan nuestra declaración de protección de datos, en cuanto que usuario de nuestro sitio web, ponemos a su disposición información adicional sobre el tratamiento de datos al usar cookies y otras tecnologías.

I. ¿Qué son las cookies y otras tecnologías?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web puede guardar y leer en su terminal (ordenador, smartphone o similar) a través del navegador web que usted utiliza. Las cookies incluyen secuencias de caracteres alfanuméricos individuales que permiten una identificación del navegador web que usted utiliza; también pueden incluir información sobre ajustes realizados por el usuario.

Además de las cookies, empleamos las siguientes tecnologías:

  • Mediante la denominada técnica de almacenamiento local, los datos solo se guardan en local, es decir, exclusivamente en su terminal y no en el servidor web, en el denominado almacenamiento local de su navegador web. A diferencia de las cookies, los datos guardados mediante la técnica de almacenamiento local no tienen fecha de caducidad y no se borran automáticamente sin más; no obstante, en principio, puede borrar estos datos usted mismo desde su navegador web. Puede consultar cómo borrar los datos guardados

  • Asimismo, nuestro sitio web incorpora las denominadas balizas web (también: “faros web”, “web bug”, “web beacon” o “GIF invisible”). Las balizas web son pequeños archivos de imagen, generalmente invisibles, que un servidor web carga automáticamente para proporcionar información sobre su navegador web o su terminal, así como sobre su uso de nuestro sitio web. A su vez, esta información permite elaborar un perfil, que se reconoce al visitar nuevamente nuestro sitio web.

Las cookies y las otras tecnologías antes mencionadas, en lo sucesivo, se denominarán “cookies” de forma conjunta.

II. ¿Qué tipos de cookies y otras tecnologías existen?

Diferenciamos entre cookies necesarias, por un lado, y cookies opcionales, por el otro:

  • Las cookies necesarias son aquellas que son técnicamente imprescindibles para el funcionamiento, así como para garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sitio web y de sistemas técnicos de información. También incluimos en esta categoría aquellas cookies que guardan –a más tardar hasta que cierra el navegador web– determinados ajustes realizados por usted, opciones seleccionadas o información introducida, para poner a su disposición la funcionalidad que usted desea o requiere (p. ej., estado de inicio de sesión, ajustes de idioma, etc.). No se precisa su consentimiento para la conservación o la lectura de las cookies necesarias. Por este motivo, no puede administrar las cookies necesarias a través de los ajustes del servicio de administración de consentimientos que empleamos, sino únicamente a través de su navegador web, donde puede borrar las cookies allí guardadas o bloquear la conservación de cookies.

  • Las cookies opcionales son aquellas que no son imprescindibles para el funcionamiento, así como para garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sitio web y de sistemas técnicos de información, sino que tienen fines de análisis o marketing. Para la elaboración de estadísticas anonimizadas, estas cookies pueden recoger, por ejemplo, información sobre cómo usa nuestro sitio web, lo que nos permite realizar un análisis del uso y, por consiguiente, introducir optimizaciones en nuestro sitio web. Además, también incluimos en esta categoría aquellas cookies que guardan –incluso después de cerrar el navegador web– determinados ajustes realizados por usted, opciones seleccionadas o información introducida, para poner a su disposición la funcionalidad que usted desea o requiere a largo plazo (p. ej., estado de inicio de sesión mediante la selección de la opción “Recordar mi correo electrónico”, blocs de notas, listas comparativas, etc.). En principio, se precisa su consentimiento previo para la conservación o la lectura de las cookies opcionales. A través de los ajustes del servicio de administración de consentimientos que empleamos, puede otorgar su consentimiento al uso de cookies opcionales y retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento con efecto futuro.

Las cookies necesarias y las opcionales pueden ser tanto las denominadas cookies de sesión como cookies persistentes, que se diferencian en lo relativo a su vida útil o funcional prevista:

  • Las cookies de sesión (también: “session cookies”) se guardan en su terminal y se borran automáticamente al cerrar el navegador web.

  • Las cookies persistentes (también: “cookies permanentes” o “persistent cookies”) se guardan en su terminal y no se borran automáticamente al cerrar el navegador web, sino que permanecen en su terminal por un tiempo definido.

  • Los datos guardados mediante la técnica de almacenamiento local no tienen fecha de caducidad, por lo que su vida funcional es ilimitada en el tiempo.

Aviso: En principio, puede borrar tanto las cookies como los datos guardados mediante la técnica de almacenamiento local a través de su navegador web. Encontrará información detallada al respecto en las instrucciones del fabricante de su navegador web.

B. Uso de cookies en nuestro sitio web

I. Cookies necesarias

1. ¿Qué cookies necesarias se utilizan con qué fin y durante cuánto tiempo?

La tabla es escroleable
Servicio Fin Proveedor de servicios Vida funcional
Usercentrics Consent Management Platform Administración de consentimientos Usercentrics GmbH
Sendlinger Straße 7,
80331 Múnich
Ilimitada
Cloudflare Seguridad y estabilidad Cloudflare, Inc.
101 Townsend St,
San Francisco, CA 94107, EE. UU.
30 días
Load Balancer Seguridad y estabilidad - Hasta que se cierra el navegador web
Detección de idioma Detección de idioma para la visualización del sitio web según el idioma del usuario - Hasta que se cierra el navegador web

Para que pueda administrar el uso de las cookies opcionales en nuestro sitio web, hemos implementado un servicio de administración de consentimientos. A través de este servicio de administración de consentimientos, la primera vez que accede a nuestro sitio web, se le muestra una consulta previa (“Cookies, otras tecnologías y demás servicios”), mediante la cual puede aceptar o rechazar el uso de las cookies opcionales haciendo clic en el botón correspondiente. Además, si hace clic en “Ajustes”, accederá a los ajustes del servicio de administración de consentimientos, donde, entre otras cuestiones, encontrará una lista simplificada de cookies ordenadas por tipo de cookie. Mediante el servicio de administración de consentimientos, puede informarse, entre otras cuestiones, sobre los fines de las cookies que utilizamos, sobre los datos respectivos tratados, así como sobre posibles destinatarios de los datos y, en el caso de las cookies opcionales, puede otorgar o retirar en todo momento su consentimiento marcando o desmarcando la casilla correspondiente.

Debe tener en cuenta que las cookies necesarias se guardan desde el momento en el que accede a nuestro sitio web y que la casilla correspondiente está preseleccionada. No es posible deseleccionar las cookies necesarias a través del servicio de administración de consentimientos. A su vez, el propio servicio de administración de consentimientos requiere el uso de determinadas cookies.

Información sobre el proveedor de servicios:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich

Sitio web de Usercentrics:
https://usercentrics.com/de

Condiciones comerciales generales sobre el uso del software de Usercentrics:
https://usercentrics.com/de/agb/

Declaración de protección de datos de Usercentrics:
https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/

  • Seguridad y estabilidad

Para optimizar los tiempos de carga de nuestro sitio web, utilizamos una red de distribución de contenidos o “Content Delivery Network” (en lo sucesivo, “CDN”). Una CDN es una red de servidores distribuidos geográficamente y conectados a través de Internet, con cuya ayuda los contenidos web se pueden suministrar de forma más rápida y segura. En el marco de la CDN, los datos personales se transfieren a diferentes países; en relación con los países fuera de la UE o del EEE –los denominados terceros países–, la transferencia se produce según las condiciones especificadas en el capítulo V del RGPD.

Información sobre el proveedor de servicios:
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Representante en la Unión Europea:
Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisboa, Portugal

Sitio web de Cloudfare:
https://www.cloudflare.com

Declaración de protección de datos de Cloudfare (inglés):
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Para la distribución de la carga, utilizamos un denominado distribuidor de carga o “load balancer”. Mediante un distribuidor de carga, las peticiones web se envían a un servidor de distribución de carga, que a su vez reenvía la petición web a un servidor interno. Para que dentro de una misma sesión no vaya de un servidor a otro y se pueda garantizar un procesamiento uniforme, sus peticiones web se reenvían al mismo servidor. Para poder identificar ese servidor y garantizar un correcto reenvío, utilizamos una cookie de sesión.

  • Detección de idioma

Para la visualización del sitio web según el idioma del usuario, utilizamos una cookie de sesión. De ese modo, detectamos el idioma de su navegador web y le mostramos nuestro sitio web en ese mismo idioma.

2. ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las cookies necesarias?

Para poder acreditar que ha consentido el uso de cookies opcionales que requieren su consentimiento, guardamos la información sobre sus consentimientos otorgados o no otorgados para dar cumplimiento a nuestra obligación de acreditación de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra c, apartado 3, letra a del RGPD, junto con el Art. 7, apartado 1 del RGPD.

Además, utilizamos cookies necesarias para la satisfacción de intereses legítimos de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Nuestros intereses legítimos son:

  • Aseguramiento de la seguridad y estabilidad de nuestro sitio web y sistemas técnicos de información, tales como protección contra ataques del tipo de denegación de servicio (“Denial of Service”) o distribución óptima de la carga entre servidores.

  • Formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones

  • Prestación y aseguramiento de las funcionalidades adecuadas de nuestro sitio web

3. ¿Cómo puedo oponerme al uso de las cookies necesarias?

Puede ejercer su derecho de oposición mediante las opciones de bloqueo descritas en el punto C (véase el Art. 21, apartado 5 del RGPD), es decir, proceder al bloqueo de las cookies necesarias a través de los ajustes de su navegador web.

Tenga en cuenta que, en el caso de borrar las cookies sin realizar un bloqueo de las mismas, las cookies necesarias se volverán a guardar cuando acceda de nuevo a nuestro sitio web en un momento posterior. Asimismo, debe tener en cuenta que una desactivación o borrado o bloqueo de las cookies necesarias puede afectar al rendimiento y funcionamiento de nuestro sitio web, pudiendo provocar que determinadas funciones y características no estén disponibles.

II. Cookies opcionales

La información facilitada a continuación debe permitirle tomar una decisión fundada a favor o en contra del uso de cookies opcionales y el tratamiento de datos a ello asociado.

1. ¿Qué cookies opcionales se utilizan con qué fin y durante cuánto tiempo?

La tabla es escroleable
Servicio Fin Proveedor de servicios Vida funcional
Google Analytics Análisis web Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Hasta 2 años
Google Ads Conversion Tracking Marketing Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street,
Dublín 4, Irlanda
Hasta 2 años
Google Ads Remarketing Marketing Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street,
Dublín 4, Irlanda
Hasta 2 años
Google Ad Manager Marketing Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street,
Dublín 4, Irlanda
Hasta 2 años
  • Análisis web

Siempre que tengamos su consentimiento, utilizamos cookies de análisis web para poder analizar el uso de nuestro sitio web y, de este modo, mejorarlo de forma continua. Gracias a las estadísticas anonimizadas de usuarios que obtenemos (p. ej., número y origen de las personas que visitan el sitio web), podemos optimizar nuestro sitio web y diseñarlo de forma más interesante, por ejemplo, colocando la información o los temas que se consultan con más frecuencia en secciones de nuestro sitio web donde satisfagan mejor las necesidades de los usuarios.

Para el análisis web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, “Google”), con la extensión “Anonimización de IP” (también denominado “Método de enmascaramiento de IP”) Para ello, hemos concluido con Google un contrato para el tratamiento por un encargado de conformidad con el Art. 28 del RGPD. En virtud de este contrato, Google tratará los datos recogidos (datos sobre su terminal o navegador web, dirección IP y sus actividades en el sitio web o aplicación) conforme a los fines específicos por cuenta nuestra, para analizar por nosotros su uso de nuestro sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet.

Los datos recogidos en el marco de Google Analytics se pueden conservar y tratar en EE. UU. o en cualquier otro país donde Google o un subencargado del tratamiento de Google tenga instalaciones operativas. Sin embargo, mediante el método de enmascaramiento de la IP que empleamos, logramos que, antes de la transferencia a un servidor de Google en EE. UU. y la conservación en ese servidor, tenga lugar un acortamiento de la dirección IP aún dentro de los Estados miembros de la UE o en otras Partes Contratantes del EEE, de tal modo que no se transfiere una dirección IP completa y, por consiguiente, se evita o dificulta considerablemente la identificabilidad de una persona. Únicamente en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa –es decir, no acortada– a un servidor de Google en EE. UU., donde se procede a acortarla.

Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el Art. 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el Art. 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el Art. 49, apartado 1, letra a del RPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad y/o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.

Información sobre el proveedor de servicios:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Representante en la Unión Europea:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Condiciones de tratamiento de datos por un encargado aplicables a los productos publicitarios de Google:
https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Condiciones de uso de Google Analytics:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Visión general del uso de los datos en Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Declaración de protección de datos de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Explicación técnica sobre la “Anonimización de IP” (o el “Método de enmascaramiento de IP” en Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de

Aviso adicional:
Si desea desactivar Google Analytics en todos los sitios web, en la dirección https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de se puede descargar e instalar un complemento del navegador para la desactivación de Google Analytics. De este modo, impedirá un análisis web pero solo mientras utilice un navegador web en el que haya instalado el complemento.

  • Marketing

Siempre que tengamos su consentimiento, utilizamos cookies de marketing. Las cookies de marketing pueden detectar si ha accedido a un sitio web promocionado y qué contenidos ha utilizado y utiliza para mostrarle contenidos web relevantes que se correspondan con sus intereses, para limitar la frecuencia con la que se muestran anuncios publicitarios y para medir el éxito y la efectividad de medidas publicitarias.

Para fines de marketing, utilizamos los siguientes productos publicitarios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, de forma conjunta “Google”).

Utilizamos el producto publicitario Google Ads (denominación anterior: AdWords), a través del cual podemos activar anuncios publicitarios, entre otros, en los resultados de búsqueda de Google, en la red de empresas asociadas de Google o en otras plataformas de Google. Si interacciona con un anuncio publicitario activado a través de Google Ads, por ejemplo, si hace clic en un anuncio publicitario, en el marco de la herramienta Google Ads Conversion Tracking, se fija una cookie que permite realizar un seguimiento sobre si posteriormente usted ha realizado una acción definida por nosotros (“Conversion”), como, por ejemplo, suscribirse a un boletín de noticias. Google nos facilita la información obtenida gracias a las cookies empleadas en forma de las denominadas estadísticas de conversión, a partir de las cuales podemos determinar, por ejemplo, el número total anónimo de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio publicitario. No recibimos ninguna información que nos permita realizar una identificación personal. Junto con Google Ads Conversion Tracking, utilizamos la herramienta Google Ads Remarketing, con la que, después de visitar nuestro sitio web, se le pueden mostrar nuestros anuncios publicitarios en la red de empresas asociadas de Google durante el uso posterior que haga de Internet. Para ello, Google registra su comportamiento de uso al visitar diferentes sitios web en la red de empresas asociadas de Google, para lo que, según Google, se utiliza una seudonimización. Otro producto publicitario que utilizamos es Google Ad Manager (denominación anterior: DoubleClick), para poderle mostrar anuncios publicitarios que se correspondan con sus supuestos intereses. Para ello, se asigna un número de identificación seudonimizado al navegador web que utiliza para comprobar qué anuncios ya se han mostrado en su navegador web y a cuáles ya ha accedido.

Google puede conservar y tratar en EE. UU. los datos recogidos en el marco de los productos publicitarios de Google. No tenemos influencia alguna en el posterior tratamiento de datos por parte de Google. Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el Art. 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el Art. 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el Art. 49, apartado 1, letra a del RPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad y/o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.

Información sobre el proveedor de servicios:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda;empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Sitio web:
https://marketingplatform.google.com

Declaración de protección de datos de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

2. ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las cookies opcionales?
Utilizamos cookies opcionales sobre la base del consentimiento de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra a, junto con el Art. 7 del RGPD.

3. ¿Cómo puedo retirar el consentimiento otorgado para el uso de cookies opcionales?
La (primera) vez que accede a nuestro sitio web, se le muestra una consulta previa (“Cookies, otras tecnologías y demás servicios”), entre otras cuestiones, para obtener su consentimiento para el uso de cookies opcionales. Puede retirar en todo momento sus consentimientos otorgados con efecto futuro y, con ello, impedir que se continúen recogiendo sus datos, deseleccionando las cookies opcionales (análisis web, marketing) en los ajustes del servicio de administración de consentimientos.

En la medida en la que no otorgue su consentimiento o retire los consentimientos otorgados, no se producirá la recogida de datos (continuada) mediante cookies opcionales que requieren su consentimiento y el tratamiento de datos a ello asociado. Esto no afectará al uso del sitio web, siempre que no desactive también las funciones de las cookies necesarias.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento que haya tenido lugar hasta el momento de la retirada en virtud del consentimiento.

Alternativamente a la retirada del consentimiento, tiene a su disposición las opciones descritas en el punto C para el borrado o el bloqueo de cookies con los avisos allí especificados.

C. ¿Cómo puedo borrar las cookies ya guardadas en mi terminal o bloquear el almacenamiento de cookies?

Las cookies se guardan en su terminal para que usted tenga el control sobre las cookies. Si no desea que reconozcamos su terminal, en cualquier momento puede desactivar o borrar –de forma manual o automatizada– las cookies ya guardadas en su terminal y/o bloquear el almacenamiento de cookies en el futuro. Para ello, en el software de su navegador web, deberá realizar el ajuste “No aceptar cookies” o similar. Adicionalmente, la mayoría de navegadores web se pueden configurar de tal modo que solo se acepte el almacenamiento de cookies si usted lo aprueba en cada caso. Si no desea aceptar las cookies de nuestros proveedores de servicios y socios, deberá buscar el ajuste “Bloquear cookies de terceros” o similar en su navegador web. En general, también puede bloquear el seguimiento activando la función “No realizar seguimiento” (“Do not track”) en su navegador web. Normalmente, en la barra de menú de su navegador web, a través de la función de ayuda puede consultar cómo desactivar o borrar las cookies ya guardadas y cómo no aceptar las cookies nuevas. Encontrará información detallada sobre las opciones descritas en las instrucciones del fabricante de su navegador web.

Tenga en cuenta que, en el caso de borrar las cookies sin realizar un bloqueo de las mismas, cuando acceda de nuevo a nuestro sitio web en un momento posterior, las cookies necesarias se volverán a guardar y, en relación con las cookies opcionales, si procede, volveremos a pedirle su consentimiento. Asimismo, debe tener en cuenta que una desactivación o borrado o bloqueo de las cookies necesarias puede afectar al rendimiento y funcionamiento de nuestro sitio web, pudiendo provocar que determinadas funciones y características no estén disponibles.

En todo momento puede administrar los ajustes relativos al uso de cookies opcionales y al tratamiento de datos a ello asociado en los ajustes del servicio de administración de consentimientos.