Informativa sulla protezione dei dati
Ordini online o telefonici
Per noi, Liebherr-Export AG, la protezione e la sicurezza dei Suoi dati personali hanno la massima priorità. Per questo motivo riteniamo importante informarLa di seguito su quali dei Suoi dati personali vengono da noi trattati, a quale scopo e di quali diritti dispone in relazione ad essi.
A. Informazioni generali
I. Cosa sono i dati personali e cosa significa il termine trattamento?
– I “dati personali” (di seguito anche “dati”) sono tutte le informazioni che trattano di una persona fisica. In questo senso, i dati personali non sono solo le informazioni da cui è possibile risalire direttamente a una determinata persona (come il suo nome o indirizzo e-mail), ma anche le informazioni che, in correlazione ad altre informazioni supplementari, è possibile associare a una persona.
– “Trattamento” indica gli interventi svolti con i dati personali, tra cui raccolta, acquisizione, organizzazione, classificazione, archiviazione, uso o cancellazione dei medesimi.
II. Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati?
Il titolare del trattamento dei Suoi dati è:
Liebherr-Export AG
General Guisan-Strasse 14
5415 Nussbaumen
Svizzera
Telefono: +41 56 296 11 11
E-mail: [email protected]
I. Ordine online o telefonico
Effettuiamo il trattamento dei seguenti dati personali nell’ambito di ordini online o telefonici:
Quali dati vengono trattati e con quali finalità?
Effettuiamo il trattamento dei seguenti dati:
• Nome e cognome
• Indirizzo (via, numero civico, CAP, località e paese)
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Articolo ordinato, quantità e prezzo d’acquisto di ogni articolo
• Coordinate bancarie (composte da IBAN o codice banca e numero conto)
• Dati del contenuto (campo di contatto individuale)
Il trattamento di tali dati avviene fondamentalmente solo per le seguenti finalità:
• Spedizione postale dell’ordine (del campione)
• Invio di comunicazione relative alla disponibilità dei prodotti
• Comunicazione ed evasione dell’ordine (es. conferma d’ordine, conferma d’incarico, conferma di spedizione o fattura)
• Comunicazione ed evasione di una configurazione (es. invio di una configurazione di e-mail per consentire la ripresa dell’elaborazione in un secondo momento)
• Fornitura di informazioni e comunicazioni pubblicitarie in merito ai prodotti della divisione Liebherr-Hausgeräte e svolgimento di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti
• Comunicazione e consulenza in merito ai campioni MyStyle ordinati, nonché fornitura di informazioni e comunicazioni pubblicitarie in merito
Il trattamento per altre finalità è possibile solo laddove esse siano compatibili con la finalità principale.
II. Destinatari dei dati
I Suoi dati vengono trasferiti eventualmente:
– ad altre aziende del Gruppo Liebherr, qualora ciò risulti necessario per l’avviamento, l’esecuzione o il termine di un contratto, ovvero laddove sussista da parte nostra un legittimo interesse al trasferimento e ad esso non si contrapponga un Suo legittimo interesse prevalente;
– ai gestori delle funzioni da Lei attivamente utilizzate e di eventuali altri servizi o prestazioni;
– ai fornitori di servizi a cui facciamo ricorso per il conseguimento delle finalità sopra riportate;
– a tribunali, giurie arbitrali, autorità o consulenti legali, laddove ciò sia necessario in conformità al diritto vigente o per la rivendicazione, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
III. Trasferimenti dei dati verso paesi terzi
Il trattamento dei Suoi dati personali viene effettuato in Svizzera. Il trasferimento dei Suoi dati in altri paesi ha luogo esclusivamente a condizione che sia presente un livello di tutela dei dati analogo a quello previsto dal diritto svizzero ovvero laddove vengano adottate misure idonee.
I Suoi dati verranno trasmessi all’estero dal Gruppo Liebherr esclusivamente nel caso in cui ricorrano le condizioni di cui sopra.
IV. Cancellazione dei dati e durata della conservazione
Il trattamento dei Suoi dati prosegue fintanto che è necessario per la relativa finalità, fino al valido esercizio dell’opposizione al trattamento o fino al valido ritiro dell’eventuale consenso.
Nel caso in cui sussistano obblighi legali di conservazione, saremo tenuti a conservare i dati in questione nei termini di legge, dopodiché provvederemo a verificare se vi sia sempre una necessità di proseguire il trattamento. In caso contrario, i Suoi dati verranno cancellati.
V. Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche
Al fine di giustificare e dare corso al rapporto contrattuale, in linea generale non facciamo uso di processi decisionali automatizzati. Qualora venga utilizzato tale processo in singoli casi, provvederemo a informarla separatamente, nella misura in cui ciò sia prescritto dalla legge.
VI. Sicurezza dei dati
Mettiamo in atto opportune misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa per garantire che i Suoi dati siano protetti contro eventuali perdite, modifiche indebite o accessi da parte di terzi non autorizzati. Inoltre, da parte nostra l’accesso ai Suoi dati viene in ogni caso concesso solo a persone autorizzate ed esclusivamente nell’ambito delle finalità sopra indicate.
Situazione al: Gennaio 2024