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Kühlen und Gefrieren: Produkte & Services für Heritrix Assortment![](/media/hau/images/landingpages/smartmonitoring/smartmonitoring_gastro_1920x300.jpg)
SmartMonitoring
Optimaler Warenschutz und erhöhte Sicherheit für Ihre Prozesse
Mit SmartMonitoring bietet Liebherr individuelle und umfangreiche Lösungen zur Überwachung professioneller Kühl- und Gefriergeräte. Dank zuverlässiger Vernetzungskomponenten und des Einsatzes von Cloud-Diensten können Messwerte und Betriebsdaten jederzeit abgerufen und ausgewertet werden – und das bei maximaler Datensicherheit. Bei eventuellen Grenzwertverletzungen werden Sie umgehend informiert und können schnell eingreifen. Die lizenzbasierten SmartMonitoring-Module passen sich Ihren Bedürfnissen an und lassen sich sowohl als Gesamtlösung für vernetzbare Liebherr-Geräte als auch für Geräte anderer Hersteller einsetzen.
Alles im Blick auf dem SmartMonitoring-Dashboard
Alle Mess- und Betriebsdaten, Alarmmeldungen und Gerätezustände werden übersichtlich auf dem intuitiv bedienbaren und webbasierten SmartMonitoring-Dashboard dargestellt. Sie können diese jederzeit online abrufen.
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QuickView
Schnelle Übersicht der wichtigsten Betriebsdaten: So haben Sie kritische Geräte, die Auffälligkeiten oder Fehlermeldungen anzeigen, sofort im Blick.
Alarmübersicht
In der Alarmübersicht erhalten Sie einen Überblick zu Typ, Zustand und Dauer aller aktiven und inaktiven Alarme aller Geräte. Sie können Kommentare hinzufügen oder erkennen, ob ein Alarm über einen längeren Zeitraum aufgetreten ist oder jemand diesen bereits erkannt und reagiert hat. Bei Fragen können Sie direkt Kontakt mit dem Service aufnehmen oder mit nur einem Klick den Alarmzustand in den Betriebsdaten einsehen.
Messages
Bleiben Sie immer auf dem Laufenden: Im Bereich „Messages“ informieren wir Sie neben neuen Funktionen auch zu allen weiteren Änderungen rund um SmartMonitoring.
Störungsstatistik
Aufgeschlüsselt nach Woche, Monat, Quartal oder Jahr erhalten Sie in einem Balkendiagramm eine Übersicht über die Anzahl aufgetretener Störungsmeldungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
FAQ
Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um SmartMonitoring sind in den FAQs zusammengefasst. Zudem finden Sie hier Beschreibungen der verschiedenen Dashboard-Funktionen. Tutorial-Videos bieten Ihnen zusätzliche Hilfe. Eine Kurzanleitung zur Installation unterstützt bei der Online-Inbetriebnahme des SmartCoolingHub und der Geräte. Über die Serviceanfrage können Sie direkt Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen.
Dokumentation
Eine gradgenaue Temperaturdokumentation kann einfach erstellt werden. Per Mausklick erhalten Sie ein HACCP-Protokoll, das über die Temperatur Ober- und Untergrenzen informiert. Bereits minimale Schwankungen sind so nachvollziehbar. Zusätzlich können Sie umfangreiche Berichte weiterer Betriebsdaten erstellen und als Dokument exportieren – für eine lückenlose Dokumentation der Lagerbedingungen. Die Gerätedaten werden hierzu in der Liebherr-Cloud gespeichert.
Gerätestammdaten
Die Gerätestammdaten fassen die wichtigsten Informationen aller verbundenen Geräte zusammen und stellen auch Alarmmeldungen übersichtlich dar – auf einen Blick. Hier können auch interne Inventarnummern oder der genaue Gerätestandort hinterlegt werden. Bei Bedarf lassen sich detaillierte Betriebsdaten und die Gerätehistorie mit einem Klick aufrufen. So haben Sie immer und überall Zugriff auf die Gerätefunktionen.
Historie
In der Gerätehistorie werden Ihnen alle Informationen eines Geräts angezeigt. Diese beinhalten Details zur Temperatur, Min/Max, Alarme, Abtaustatus, Türöffnungen, Datum/Uhrzeit. Bei Überschreitung der Temperaturgrenzen werden diese farblich markiert angezeigt. Alle Informationen stehen Ihnen auch als Download bereit.
Alarm
Umfangreiche Alarmbenachrichtigungen stehen über das Dashboard bereit. So können Temperatur und Türalarme individualisiert werden, indem die Temperaturgrenzen im Dashboard festgelegt werden. Eine Alarmweitergabe per SMS oder E-Mail gewährleistet eine schnelle Reaktionszeit.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und erfüllen die Regelungen zur DSGVO. Für die sichere Datenübertragung nutzen wir aktuellste Verschlüsselungsverfahren und setzen auf aktuelle Standards bei der Authentifizierung und Autorisierung. Die zugrunde liegende Cloud-Infrastruktur erfüllt u.a. die ISO 27001 und ISO 27018 Zertifizierungen.
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SmartCoolingHub
Der SmartCoolingHub ist die Basis zur Vernetzung Ihrer professionellen Liebherr-Geräte. Es können bis zu 20 vernetzbare Liebherr-Geräte per Kabel angeschlossen werden. Der SmartCoolingHub wird mit Ihrem Netzwerk verbunden und sendet die Gerätedaten an die Liebherr-Cloud, welche im SmartMonitoring-Dashboard übersichtlich angezeigt werden. Der SmartCoolingHub verfügt außerdem über einen Pufferspeicher und zeichnet bei Unterbrechung der Internetverbindung alle Gerätedaten bis zu 48 Stunden auf.
- Verbindung WLAN 2,4 GHz oder LAN 100Mbit
- Bis zu 20 Liebherr-Geräte vernetzbar mit serieller Schnittstelle RS 485
- Bis zu 48 Stunden Datenspeicherung bei Unterbrechung der Internetverbindung
- Platzsparendes Design, Wandmontage möglich
- Status-LED zeigt Betriebszustand
- Inklusive 12 Monate Lizenz für SmartMonitoring (gültig für 1 Kühlgerät)
Lizenzen SmartMonitoring
Mit der passgenauen Lizenz nutzen Sie die professionellen SmartMonitoring-Lösungen von Liebherr in vollem Umfang. Behalten Sie Ihre Kühl- und Gefriergeräte immer im Blick: Erstellen Sie bequem Standardberichte zu den aufgezeichneten Temperaturen und versenden Sie diese. Per E-Mail erhalten Sie Alarmbenachrichtigungen, um schnell eingreifen zu können – für mehr Schutz und Sicherheit. Über das Dashboard haben Sie Zugriff auf alle Basisfunktionen wie beispielsweise Geräteverwaltung oder Benutzermanagement. Somit können Sie beliebig vielen Nutzern Zugriff auf SmartMonitoring erteilen. Pro Kühl- /Gefriergerät benötigen Sie eine Lizenz – diese ist jederzeit erweiterbar mit Zusatzfunktionen. Die Lizenzen können Sie direkt über SmartMonitoring erwerben.
• Zwei Laufzeiten wählbar: 12 Monate bzw. 36 Monate
• Nutzung aller Basisfunktionen von SmartMonitoring
• Dashboard zur Überwachung der verbundenen Geräte: Grafische Aufbereitung der Gerätedaten
• Alarmprotokoll mit Kommentarfunktion
• Erstellen und Speichern von Temperaturberichten
• Konfigurieren von Alarmmeldungen per E-Mail
• Benutzer- und Geräteverwaltung (Rollenbasiert)
• Lizenz verlängert sich automatisch
• Kündigungsfrist: 3 Monate
Add-on SMS und Anrufbenachrichtigung
Reagieren Sie schnell im Alarmfall und erhalten Sie zusätzliche Benachrichtigungen per SMS oder Anruf für alle verbundenen Geräte.
Einführungspreis bis 30.06.2021: 25 € zzgl. Mehrwertsteuer (Laufzeit 6 Monate. Wird nicht automatisch verlängert).
Die Vorteile im Überblick:
- Alles im Blick: Sämtliche Mess- und Betriebsdaten, Alarmmeldungen und Gerätezustände werden auf einen Blick, auf dem intuitiv bedienbaren und webbasierten SmartMonitoring-Dashboard, dargestellt und können jederzeit online abgerufen werden.
- Reports per Mausklick: Einfache Temperaturdokumentation zur Einhaltung von Qualitätsprozessen und Richtlinien – ganz ohne Papier und manuelles Auslesen von Datenloggern. Per Mausklick werden Reports direkt in der Anwendung gespeichert und können bei Bedarf per E-Mail verschickt werden.
- Direkter Weg zum Service: Bei Fragen jeglicher Art können Sie den Service direkt aus dem Dashboard kontaktieren. Und mit RemoteSupport kann bei Bedarf eine Online-Diagnose vorgenommen werden, um Zeit und Kosten zu sparen.
- Doppelte Sicherheit: Sollte ein Gerät oder ein SmartCoolingHub keine Daten senden (z.B. bei Netzausfall), werden Sie per Alarm benachrichtigt und können schnell reagieren.
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Sie haben Interesse an SmartMonitoring?
Lassen Sie sich jetzt unverbindlich beraten!
So erreichen Sie unser Expertenteam:
Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 9:00 bis 14:00 Uhr.
Tel: +49 7352 911 7270
E-Mail: [email protected]
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Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 9:00 bis 14:00 Uhr.
Tel: +43 50809 21700
E-Mail: [email protected]
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Tel: +44 3330 147 888
E-Mail: [email protected]
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Hier finden Sie unsere Downloads zu SmartMonitoring
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SmartMonitoring - Broschüre
Broschüre herunterladen (PDF, 1,4 MB)
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EU-Konformitätserklärung
EU-Konformitätserklärung herunterladen (PDF, 804 KB)
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Lizenzübersicht
Lizenzübersicht herunterladen (PDF, 979 KB)
![](/media/hau/images/landingpages/smartmonitoring/download_pdfs/kurzanleitung_img_110.png)
Kurzanleitung und Datenblatt SmartCoolingHub
Kurzanleitung und Datenblatt herunterladen (PDF, 1,4 MB)
![](/media/hau/images/landingpages/smartmonitoring/download_pdfs/bedienungsanleitung_1_img_110.png)
Bedienungsanleitung SmartMonitoring
Bedienungsanleitung herunterladen (PDF, 1,5 MB)
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Nutzungsbedingungen SmartMonitoring
Nutzungsbedingungen herunterladen (PDF, 100 KB)
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Datenschutzhinweise SmartMonitoring
Datenschutzhinweise herunterladen (PDF, 226 KB)
SmartMonitoring - Cloud
Kurzanleitung herunterladen (PDF, 347 KB)