Zákaznický servis

Vyrábíme prémiové modely a chceme proto poskytovat zákaznický servis stejně vysoké kvality. Tu od nás zákazníci společnosti Liebherr očekávají a my chceme tato očekávání naplnit. Ať už jsme je obdrželi telefonicky, e-mailem či poštou, příchozí dotazy jsou zaznamenány v naší zákaznické databázi a zpracovány našim týmem zákaznické podpory složeným z vysoce kvalifikovaných obchodníků a inženýrů. Prozákaznický přístup a vaše spokojenost jsou našimi hlavními cíli – proto se vždy snažíme řešit problémy tak rychle, jak je to možné.

Požádejte o opravu.

Jsou to malé věci, které dělají rozdíl. Proto důvěřujte partnerovi, který věnuje pozornost každému detailu a zná váš Liebherr jako nikdo jiný. Požádejte zde servisního technika, aby opravil vaše zařízení Liebherr, a náš zákaznický servis vás bude kontaktovat, aby vás sjednal na opravě.

Na žádost o opravu

Szybka pomoc w razie naprawy

Nasi eksperci odpowiedzą na wszystkie pytania dotyczące naszych urządzeń. Czy potrzebujesz wsparcia przy obsłudze lodówki lub zamrażarki albo musi szybko wykonać naprawę?

Abyśmy mogli jak najszybciej zająć się Twoją sprawą, przed skontaktowaniem się z nami przygotuj dokładne dane identyfikacyjne urządzenia (nazwa, numer serwisowy). Znajdują się one na tabliczce znamionowej urządzenia.

Nasz partner serwisowy zapewni wszelką pomoc.

Znajdź swojego partnera serwisowego

Za pomocą funkcji wyszukiwania można znaleźć najbliższego partnera serwisowego.

Znajdź najbliższego partnera serwisowego

Desetiletá dostupnost náhradních dílů

Liebherr je vázán spolehlivostí a trvanlivostí svých spotřebičů. Používáme proto při jejich výrobě materiály a součástky té nejvyšší kvality. Již během procesu výroby prochází každý výrobek rozsáhlým testováním k zajištění perfektní kvality a bezchybné funkčnosti.

Díky neustálému vývoji našich spotřebičů, optimalizaci všech součástek a dokonalému zpracování až do posledního detailu vám můžeme garantovat proslulou kvalitu Liebherr – s mimořádnou trvanlivostí našich spotřebičů. Pokud však přesto potřebujete náhradní díly, můžete se spolehnout na náš servis. Nabízíme originální náhradní díly Liebherr v prověřené a spolehlivé kvalitě – obvykle až po 10 let.

Výrobní štítek na spotřebičích Liebherr

Při našem kontaktování s otázkami o vašem spotřebiči mějte, prosím, připraveny jeho přesné identifikační údaje (název spotřebiče, výrobní číslo). Tyto informace pomáhají našemu servisnímu týmu k úspěšnějšímu zodpovězení vašich dotazů a rychlejšímu vyřešení jakýchkoliv problémů.

Volně stojící spotřebiče

U volně stojících spotřebičů je identifikační typový štítek umístěn na vnitřní levé straně přístroje.

Side-by-side spotřebiče

U side-by-side spotřebičů je identifikační typový štítek umístěn v závislosti na jednotlivých modelových sestavách.

Chladničky na lahve

U chladniček na lahve je identifikační typový štítek umístěn na vnitřní levé straně přístroje.

Volně sdtojící a vestavné spotřebiče

U mrazniček je identifikační typový štítek umístěn na vnitřní levé straně přístroje.

Truhlicové mrazničky

U truhlicových mrazniček je identifikační typový štítek umístěn nahoře na vnější pravé straně přístroje.

Kombinované dvoudveřové chladničky s mrazničkou (mrazicí oddělení nahoře)

U kombinovaných chladniček s mrazničkou nahoře je identifikační typový štítek umístěn na levém boku v úrovni přihrádky na zeleninu.

Kombinované dvoudveřové chladničky s mrazničkou (mrazicí oddělení dole)

U kombinovaných chladniček s mrazničkou dole je identifikační typový štítek umístěn dole na vnitřní levé straně přístroje.

Vinotéky

U vinoték je identifikační typový štítek umístěn na vnitřní levé straně přístroje.

Humidory

U humidorů je identifikační typový štítek umístěn na vnější levé straně přístroje.

Katalogy

Liebherr nabízí informace a instalační příručky pro všechny své výrobky. Tyto publikace jsou dostupné v řadě jazyků. Přejít na přehled katalogů pro domácí spotřebiče

FreshMAG

Prozkoumejte svět domácích spotřebičů Liebherr plný fascinujících novinek, zajímavých příběhů, užitečných tipů a triků ohledně skladování potravin, chutných receptů a mnoha dalšího! Přejít na blog