Question 1

Quelles sont les fonctions disponibles avec la SmartDeviceBox ?

Accepted Answer

Les fonctions suivantes sont actuellement disponibles grâce à l’utilisation de la SmartDeviceBox et de l’application SmartDevice : Enregistrement de vos appareils Liebherr via l’appli SmartDevice avec un smartphone ou une tablette Gestion des appareils depuis n’importe où (consultation du statut de l’appareil et modification des réglages de température de votre appareil, par exemple) Activation et désactivation des fonctions, telles que SuperCool et SuperFrost (selon les fonctions de votre appareil) Notifications des messages d’état et d’alarme pertinents consultables directement depuis votre smartphone : entre autres fonctions de rappel telles que l’alarme de porte ou le BottleTimer (selon les fonctions de votre appareil) Mise en réseau avec d’autres services des partenaires, comme l’assistant linguistique ou les plateformes Smart Home, par exemple

Question 2

Quelles sont les conditions techniques requises ?

Accepted Answer

Afin que vous puissiez profiter pleinement des fonctions de la SmartDeviceBox, vous devez posséder les appareils suivants :

Un réfrigérateur compatible SmartDevice
Un smartphone / une tablette compatible Android ou iOS avec un accès Internet (accès aux données mobiles ou au Wi-Fi).
Notez que des frais supplémentaires sont possibles selon le fournisseur Internet.

Configuration minimale requise de votre réseau domestique et votre routeur :

IEEE 802.11b/g/n avec 2,4 GHz. Si vous disposez d’un routeur avec une vitesse de 5 Ghz (IEEE 802.11n/ac), veillez à ce qu’il soit réglé sur le mode de fonctionnement « Mixed ».
La clé de réseau Wi-Fi ne doit pas dépasser 64 caractères.
IPv4
WPA2-Personal
Les ports ne peuvent pas être configurés ; une connexion au port 8883 du serveur service.home.myliebherr.com est établie par défaut.
La connexion en tant qu’invité peut entraîner des problèmes.

Question 3

Comment est-ce que j’ouvre le panneau sur l’appareil pour installer la SmartDeviceBox ?

Accepted Answer

Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d’informations et vidéos. Plus d’informations

Question 4

Comment est-ce que je réinitialise la SmartDeviceBox ?

Accepted Answer

Dans le cas des appareils à poser avec un écran derrière la porte ouvrez tout d’abord le menu « WiFi ». Dans le menu « WiFi », sélectionnez le symbole suivant et confirmez en appuyant sur « OK ». La SmartDeviceBox a été correctement réinitialisée. Dans le cas des appareils à poser dotés d'un écran dans la porte ouvrez tout d’abord le menu « SmartDevice ». Dans le menu « SmartDevice », sélectionnez le sous-menu « WiFi Reset ». Confirmez alors le processus en appuyant sur « Reset ». Dans le cas des appareils encastrables la description des symboles se trouve dans le mode d’emploi. Ce mode d’emploi vous a été fourni avec votre appareil. Dans le cas des Monolith sélectionnez tout d’abord le menu « Setup » puis appuyez sur l’écran pour confirmer. Dans le menu « Setup », sélectionnez le sous-menu « Connexion SDB ». Maintenez l’écran enfoncé jusqu’à ce que le message de réinitialisation de la SmartDeviceBox apparaisse. Maintenez encore l’écran enfoncé.

Question 5

Les paramètres de mon routeur ont changé (mot de passe modifié, par exemple). Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Lancez la procédure de réinitialisation de la SmartDeviceBox (se reporter à la question : Comment est-ce que je réinitialise la SmartDeviceBox ?) Ajoutez à nouveau votre réfrigérateur à l’application. Notez que les paramètres de l’appareil sont également réinitialisés. Exécutez à nouveau le processus d'installation décrit dans l’application.

Question 6

Est-ce que je peux connecter la SmartDeviceBox à mon réseau domestique via la « fonction WPS » ?

Accepted Answer

Malheureusement, la fonction WPS n’est pas disponible sur toutes les versions de SmartDeviceBox. Pour vérifier cela, procédez de la manière suivante : Insérez tout d’abord votre SmartDeviceBox dans votre appareil puis exécutez la procédure de réinitialisation de la SmartDeviceBox (se reporter à la question : Comment est-ce que je réinitialise la SmartDeviceBox ?). La SmartDeviceBox se trouve désormais en mode WPS, dans la mesure où vous disposez de la version correspondante. Dans les trois minutes qui suivent, appuyez sur le bouton WPS de votre routeur. Si ce bouton n’a pas été actionné dans les trois minutes, la SmartDeviceBox émet votre point d’accès (LHSDB_xxxxxxxxxx).

Question 7

Après avoir configuré la SmartDeviceBox dans mon appareil, aucun menu Wi-Fi/SmartDevice n’apparaît. Que puis-je faire ?

Accepted Answer

Débranchez le connecteur secteur de votre appareil pendant env. 30 secondes, puis rallumez votre appareil. Le menu Wi-Fi/SmartDevice doit normalement à nouveau apparaitre au bout de trois minutes environ. Si ce n’est pas le cas, contactez directement votre service clientèle .

Question 8

Que signifient les symboles relatifs au SmartDevice sur l’écran de l’appareil ?

Accepted Answer

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Question 9

Comment recycler correctement la SmartDeviceBox ?

Accepted Answer

La SmartDeviceBox contient encore des matériaux de valeur. Ces composants doivent être triés. Les prescriptions et réglementations locales doivent être scrupuleusement respectées lors de la mise au rebut d’une SmartDeviceBox usagée.

SmartDeviceBox

Questions et réponses concernant la SmartDeviceBox