Kühlung für maximale Sicherheit.

Die Daten für die History-Diagramme, die Alarmlisten und für Reports werden 3 Monate gespeichert. Bereits erstellte Reports sind 6 Monate rückwirkend verfügbar.

Die Rollen (Administrator oder Nutzer) können vom Administrator im MyLiebherr-Portal verwaltet werden.

Administrator: Kann alle Funktionen bedienen und alle Geräte sehen. Kann Nutzern die Berechtigung für Geräte geben.

Nutzer: Kann keine Geräte (Kühlgeräte und SmartCoolingHubs) verwalten. Kann keine Lizenzen kaufen oder zuweisen. Kann keine Geräteeigenschaften verändern. Kann keine Gerätegruppen bearbeiten. Kann keine Alarmeinstellungen verändern.

Wir zeigen Ihnen historische Daten für einen Zeitraum von 3 Monaten an. Bitte sichern Sie Ihre historischen Daten lokal für Ihre individuellen Aufbewahrungsfristen.

Um Daten eines Geräts im Dashboard zu sehen, muss dem Gerät eine Lizenz zugewiesen sein. Geräte, die zwar mit dem SmartCoolingHub verbunden sind, aber noch keine zugewiesene Lizenz haben, sind als unlizenzierte Geräte sichtbar. Für diese Geräte kann das Dashboard nicht genutzt werden.

Klicken Sie auf das Gerät und gehen Sie in die 'Historie'. Wählen Sie die gewünschte Zeitspanne aus. Klicken sie auf 'Historie herunterladen'. Die Gerätemesswerte werden dann als CSV-Datei heruntergeladen so wie sie in der Tabelle angezeigt werden.

Das Firmenkonto ist notwendig, da SmartMonitoring für die gewerbliche Nutzung ausgelegt ist. Sie benötigen das MyLiebherr Konto für die Anmeldung in SmartMonitoring.

Ja, über das MyLiebherr Portal können Sie Kollegen einladen. Diese müssen dann ein Konto unter Ihrem Firmenkonto erstellen, welches Sie als Administrator verwalten und die Rechte zuweisen.

SmartMonitoring ist eine lizenzbasierte Anwendung. Jede Messstelle benötigt eine gültige Lizenz, um in SmartMonitoring sichtbar zu sein und überwacht zu werden.

Für diese Art der Benachrichtigung ist die SMS- und Anrufbenachrichtigung Lizenz notwendig.

Die Temperatureinstellung der Geräte erfolgt nur am Gerät.

Diesen können Sie optional in SmartMonitoring aktivieren und konfigurieren. Dieser Alarm ist unabhängig vom Gerätealarm und kann zusätzlich genutzt werden um noch mehr Sicherheit zu bieten.

Wir zeigen Ihnen die historischen Alarme für einen Zeitraum von 3 Monaten an. Bitte sichern Sie Ihre Alarmliste lokal für Ihre individuellen Aufbewahrungsfristen.

Wir zeigen Ihnen Ihre erstellten Reports für den Zeitraum der letzten 6 Monate an in SmartMonitoring. Bitte sichern Sie Ihre Reports lokal für Ihre individuellen Aufbewahrungsfristen.

Um Ihrer Dokumentationspflicht nachzukommen, ist es wichtig, regelmäßig die von Ihnen erstellten Reports zu speichern und entsprechend abzulegen. Die Datenbasis für die Reporterstellung steht Ihnen 3 Monate rückwirkend zur Verfügung. Bereits erstellte Reports können bis zu 6 Monate aufgerufen werden.

Der Schutz Ihrer (personenbezogenen) Daten hat für uns höchste Priorität, daher haben wir die Datenverarbeitung rund um die Nutzung von SmartMonitoring so transparent wie möglich in unseren Datenschutzhinweisen beschrieben.

In unseren Datenschutzhinweisen haben wir hinterlegt, wer für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist, welche Daten zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeitet werden und wer die internen und externen Empfänger Ihrer Daten sind. Insgesamt haben wir uns bei der Beschreibung der Datenverarbeitung in SmartMonitoring streng an die Art. 13 / 14 der DSGVO gehalten.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und erfüllen die Regelungen zur DSGVO. Für die sichere Datenübertragung nutzen wir aktuellste Verschlüsselungsverfahren und setzen auf aktuelle Standards bei der Authentifizierung und Autorisierung. Die zugrundeliegende Cloud-Infrastruktur erfüllt u.a. die ISO 27001 und ISO 27018 Zertifizierungen.

Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU auf den Servern unserer Dienstleister. Wir verwenden die Azure Cloud von Microsoft. Diese entspricht den höchsten Sicherheitsstandards in Europa.