Adatvédelmi nyilatkozat – Liebherr-Hausgeräte webáruház

A Liebherr Hausgeräte webáruház adatvédelmi nyilatkozata

A. Általános információk

I. Mit szabályoz a jelen adatvédelmi nyilatkozat?
A Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH a legnagyobb hangsúlyt fekteti az Ön személyes adatainak védelmére és biztonságára. Ezért fontos számunkra, hogy tájékoztassuk Önt arról, milyen személyes adatokat gyűjtünk rendelése esetén, hogyan használjuk fel ezeket az adatokat, és Önt milyen jogok illetik meg személyes adatainak vonatkozásában.

II. Melyek a személyes adatok, és mit jelent a feldolgozás?

A „személyes adatok” információval szolgálnak egy adott természetes személyről. A személyes adatok nem csupán azok az információk, amelyek közvetlenül visszavezethetőek egy adott személyre (például egy személy neve vagy e-mail címe), hanem azok az információk is, amelyeket a megfelelő kiegészítő tudás birtokában közvetett módon össze lehet kötni egy adott személlyel. A továbbiakban a jobb olvashatóság érdekében a „személyes adatokra” egyszerűen csak „adatokként” hivatkozunk.

„Feldolgozás” minden olyan intézkedés, amely az Ön személyes adataival elvégezhető (például személyes adatok gyűjtése, rögzítése, rendezése, rendszerezése, tárolása, alkalmazása vagy törlése).

B. Adatfeldolgozás

I. Ki felel az Ön adatainak feldolgozásáért?

Az Ön adatainak feldolgozásáért felelős hely: Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH, Dr. Hans-Liebherr-Strasse 1, 9900 Lienz, telefon: +43 50809 20, fax: +43 50809 21-139, E-mail: [email protected]

II. Milyen adatokat gyűjtünk rendelése esetén, milyen célokra és milyen jogalapon?

1. E-mail cím

E-mail címére a megrendelés visszaigazolásához, a szerződés visszaigazolásához, a szállítás visszaigazolásához, valamint a számla kiküldéséhez van szükségünk.

2. Vezeték- és keresztnév, utca és házszám, irányítószám, település és ország

Ezekre az adatokra azért van szükségünk, hogy kiküldhessük Önnek a rendelését.

3. Rendelt termék, darabszám, vételár

Ezekre az adatokra a rendelés feldolgozásához van szükségünk.

4. Telefonszám

Telefonszámára azért van szükségünk, hogy a rendelésével kapcsolatos kérdések esetén fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot, és adott esetben egyeztessük Önnel a rendelés kiszállítási idejét.

A Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH az 1–4. pontokban megnevezett személyes adatokat kizárólag a rendelés lebonyolításához használja fel.

A feldolgozás jogalapja az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja, azaz az Ön adataira a megrendelés feldolgozásához van szükség.

III. Kinek és milyen célra adjuk át az Ön személyes adatait?

A megrendelés feldolgozása során szolgáltatók segítenek minket, akik részére, hogy elvégezhessék a rájuk bízott feladatokat, rendelkezésre kell bocsátanunk az Ön adatait. Ezen szolgáltatók számára csak az általunk meghatározott keretek között engedélyezzük az adatok feldolgozását, és kötelezzük őket arra, hogy ezeket az adatokat a szolgáltatási szerződés teljesítése után töröljék.

IV. Személyes adataim feldolgozása az Európai Unión kívül történik?

Nem. Az Ön adatait kizárólag a törvényes keretek között, az Európai Unió területén belül, németországi kiszolgálókon dolgozzuk fel.

V. Mikor törlik vagy anonimizálják személyes adataimat?

A megrendelés teljesítése és az adójogi követelmények megszűnése után töröljük az Ön személyes adatait.

C. Hogyan védik személyes adataimat illetéktelen hozzáférésekkel vagy az adatvesztéssel szemben?

Annak érdekében, hogy megvédjük felhasználóink adatait az adatvesztéstől, a téves változtatásoktól vagy illetéktelen hozzáférésektől, műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Ennek megfelelően nálunk csak az erre feljogosított személyek férhetnek hozzá az Ön adataihoz, és azt is csak olyan mértékben, amennyire az a fent említett célokra szükséges. Az összes adat átvitele titkosítva történik.

D. Az érintettek jogai és panaszjog

A Liebherr-rel szemben Ön bármikor érvényesítheti a következő jogokat: (i) az adatokkal kapcsolatos tájékoztatás, (ii) a helytelen adatok javítása és a hiányos adatok kiegészítése, (iii) az adatok törlése, különösen akkor, ha ezek az adatok már nem szükségesek a fent említett célokhoz, hiányzik az egyéb kezelés jogalapja, az Ön adatait jogszerűtlenül dolgozták fel, vagy kifogást emelt a feldolgozás ellen, és a feldolgozásra nincs elsődleges jogos indok, (iv) az adatkezelés korlátozása, különösen, ha az adatok pontosságát Ön vitatja, vagy ha az Ön adatainak feldolgozása jogszerűtlen, és törlés helyett Ön a feldolgozás korlátozását kéri, (v) valamint arra való jog, hogy strukturált, szokványos és gépi úton olvasható formátumban kapja meg adatait, és továbbítsa adatait egy másik felelős személy számára. Ezenkívül jogában áll panasszal élni az illetékes felügyeleti hatóságnál.

E. Ki foglalkozik adatvédelmi kérdésekkel, és hogyan vehetem fel vele a kapcsolatot?

Adatvédelmi kérdésekkel forduljon adatvédelmi megbízottunkhoz:
Sinan Sen
Liebherr-IT Services GmbH
Oberopfingen, St. Vitus 1
88457 Kirchdorf an der Iller
E-mail: [email protected]

Aktualizálva: 2018. május

A Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH nevében szeretnénk megköszönni, hogy felkereste webáruházunkat (a továbbiakban: „áruház”), és ezzel kifejezte a Liebherr cégcsoport iránti érdeklődését.

Nagy hangsúlyt fektetünk személyes adatainak védelmére és biztonságára. Ezért fontos számunkra, hogy a következőkben tájékoztassuk Önt arról, hogy mely személyes adatait milyen célra használjuk fel, és hogy milyen jogok illetik meg Önt személyes adatai vonatkozásában.

 

A)   Általános információk

I. Melyek a személyes adatok, és mit jelent az adatfeldolgozás?

• A „személyes adatok” (a továbbiakban: „adatok” is) közé tartozik mindaz, ami egy adott természetes személyről információval szolgál. A személyes adatok nem csupán azok az információk, amelyek közvetlenül visszavezethetők egy adott személyre (például egy személy neve vagy e-mail-címe), hanem azok az információk is, amelyeket a megfelelő tudással kiegészítve össze lehet kötni egy adott személlyel.

• „Adatfeldolgozás” minden olyan intézkedés, amely az Ön személyes adataival elvégezhető (például adatok gyűjtése, rögzítése, rendezése, rendszerezése, tárolása, felhasználása vagy törlése).

II. Ki az adatkezelő?

Az Ön adatainak feldolgozásáért felel:

Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH

Dr.-Hans-Liebherr-Straße 1

9900 Lienz

Ausztria

E-mail: [email protected]

 

III. Milyen jogokkal rendelkezik Ön mint érintett személy?

Önt mint érintett személyt a törvény által biztosított keretek között a következő jogok illetik meg:

• Tájékoztatást kaphat adatairól;
• Helyesbítheti a hibás és kiegészítheti a hiányos adatokat;
• Törölheti adatait, különösen abban az esetben, (1) ha azok a jelen adatvédelmi nyilatkozatban megnevezett célokra már nem szükségesek, (2) ha Ön visszavonja hozzájárulását, és nincs más jogalapja a feldolgozásnak, (3) ha jogtalanul történt az Ön adatainak feldolgozása, vagy (4) ha Ön kifogást nyújtott be a feldolgozás ellen, és nincsenek elsőbbséget élvező jogos indokok a feldolgozásra;
• Korlátozhatja adatainak feldolgozását, különösen akkor, ha vitatja adatainak helyességét, vagy ha adatainak feldolgozása jogellenes, és a törlés helyett a használat korlátozását kéri;
• Kifogást emelhet adatainak jogos érdekek védelme céljából történő feldolgozása ellen az Ön egyedi helyzetéből adódó indokból, vagy különösebb indoklás nélkül adatainak direkt marketing céljából történő feldolgozása ellen; amennyiben nem direkt marketing elleni kifogásról van szó, úgy kérjük, hogy a kifogás benyújtásakor indokolja meg, hogy adott esetben miért nem dolgozhatjuk fel az Ön adatait az általunk alkalmazott módon. Indokolt kifogás esetén megvizsgáljuk a helyzetet, és felfüggesztjük a feldolgozást, kivéve ha kényszerítő erejű, jogos okokat tudunk felmutatni a feldolgozás mellett, melyek az Ön érdekei, jogai és szabadsága felett állnak, vagy ha a feldolgozás jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy megvédéséhez szükséges;
• Hozzájuthat adataihoz strukturált, általánosan használt és számítógéppel olvasható formátumban, továbbá joga van kérni, hogy adatait közvetlenül átadjuk másik adatkezelőnek;
• Visszavonhatja hozzájárulását, amennyiben korábban hozzájárult adatainak feldolgozáshoz. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hozzájárulása alapján a visszavonás előtt végzett adatfeldolgozás jogszerűségét az Ön hozzájárulásának visszavonása nem érinti.

A fenti jogok érvényesítése esetén előfordulhat, hogy felkérjük Önt személyének azonosítására, ezért megértését kérjük.

Ezenkívül joga van panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy adatainak feldolgozása sérti a GDPR-t.

 

IV. Más weboldalakra való hivatkozások

Áruházunk felületén lehetnek más, tőlünk független szolgáltatók („harmadik felek”) weboldalaira mutató hivatkozások. A hivatkozásra kattintást követően semmilyen befolyásunk nincs a hivatkozásra kattintással a harmadik félnek esetlegesen átadott adatok (például az IP-cím vagy a hivatkozás URL-címének) feldolgozására, mivel harmadik felek eljárásai természetszerűleg a mi hatókörünkön kívül esnek. Ezért az ilyen adatok harmadik felek általi feldolgozásáért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

 

V. Hivatkozások közösségimédia-felületekre és üzenetküldő szolgáltatásokra

Áruházuk felületén lehetnek olyan hivatkozások, melyek segítségével megoszthatja a weboldalon lévő tartalmakat a különböző közösségimédia-felületeken és/vagy üzenetküldő szolgáltatásokban. Az általunk elhelyezett hivatkozások semmi esetben sem továbbítanak adatokat a közösségimédia-felületek, ill. üzenetküldő szolgáltatások szolgáltatóinak az áruházunk használata közben. Csak akkor továbbítunk adatokat (például az Ön IP-címét vagy azt az URL-címet, amelyen a link található) az adott közösségi hálózat vagy üzenetküldő szolgáltatás szolgáltatójának, ha Ön az áruházunk tartalmának megosztására szolgáló linkek egyikére kattint. A közösségimédia-felület, ill. az üzenetküldő szolgáltatás mindenkori szolgáltatója által végzett további adatfeldolgozásra semmilyen befolyásunk nincs.

 

B) Adatfeldolgozás

I. Naplófájlok

Áruházunk minden megnyitásakor és használatakor az Ön végberendezésén (számítógépén, okostelefonján vagy hasonló eszközén) használt szolgáltató automatikusan elküld bizonyos információkat webkiszolgálóinknak, melyeket úgynevezett naplófájlokban tárolunk.

Mely adatokat, milyen célból dolgozzuk fel?

A következő adatokat dolgozzuk fel:

• az Ön (külső) IP-címe,
• a megnyitás dátuma és ideje,
• az Ön internetszolgáltatójának domainneve,
• az Ön böngészőjének típusa és verziója és az Ön által használt operációs rendszer,
• annak az oldalnak az URL-je (internetcíme), amelyen Ön a megnyitás időpontjában tartózkodott,
• az adott weboldalon keresztül az Ön által letöltött fájlok (hozzáférés módja, a letöltött fájl neve és URL-címe, a letöltés sikeressége),
• az Ön számára az adott weboldal meglátogatása során továbbított adatmennyiség,
• Szükség esetén a beküldés dátuma és ideje webes űrlapok használatakor
• Szükség esetén UTM paraméterek (azonosító, a Liebherr-Hausgeräte weboldalak és alkalmazások közötti kommunikációhoz)

Ezeket az adatokat normál esetben csak a stabilitás, a hálózat- és információs biztonság fenntartása érdekében dolgozzuk fel.

Más célt szolgáló feldolgozás csak akkor fordulhat elő, ha az ahhoz szükséges jogi feltételek fennállnak, a GDPR 6. cikkének 4. bekezdése értelmében. A GDPR 13. cikkének 3. bekezdése, valamint 14. cikkének 4. bekezdése szerinti tájékoztatási kötelezettséget természetesen figyelembe vesszük.

Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait?

Adatait jogos érdekeink védelme céljából, a GDPR 6. cikke 1. bekezdésének f) pontja szerint dolgozzuk fel.

Jogos érdekünk az áruházunk stabilitásának és funkcionalitásának javítása és fenntartása, valamint biztonsága.

A GDPR 6. cikke 1. bekezdésének f) pontja értelmében Önnek jogában áll az Ön egyedi helyzetéből adódó indokból az adatainak feldolgozása ellen tiltakozni.

 

II.  Megrendelés / konfigurálás a Liebherr-Hausgeräte webáruházában  

Személyes adatait a (minta)megrendelés, illetve a terméknek a feldolgozása vagy konfigurálása során dolgozzuk fel.

Mely adatokat, milyen célból dolgozzuk fel?

A következő adatokat dolgozzuk fel:

• Kereszt- és vezetéknév
• Cím (utca, házszám, irányítószám, város és ország)
• E-mail-cím
• Telefonszám
• Megrendelt tételek, a mennyiség, valamint az adott tételek vételára

Ezeket az adatokat alapvetően csak a következő célokra használjuk:

• A (minta)megrendelés postai úton történő elküldése
• Értesítések küldése a termékek elérhetőségéről
• A megrendelés közlése és feldolgozása (pl. megrendelés visszaigazolása, megrendelés visszaigazolása, szállítási visszaigazolás vagy számla)
• A konfiguráció kommunikációja és szerkesztése (pl. a konfiguráció elküldése e-mailben a szerkesztés későbbi folytatásához)
• A Liebherr-Hausgeräte termékeivel kapcsolatos tájékoztatás és reklámozás, valamint ügyfél-elégedettségi felmérések elvégzése
• Kommunikáció és tanácsadás a megrendelt MyStyle mintákkal kapcsolatban, valamint tájékoztatás és reklám azokról

Más célt szolgáló feldolgozás csak akkor fordulhat elő, ha az ahhoz szükséges jogi feltételek fennállnak, a GDPR 6. cikkének 4. bekezdése értelmében. A GDPR 13. cikkének 3. bekezdése, valamint 14. cikkének 4. bekezdése szerinti tájékoztatási kötelezettséget természetesen figyelembe vesszük.

Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait?

Az Ön adatainak feldolgozása a következő jogalap(ok)on alapul:

• Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása (DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
• Jogos érdekek védelme (DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Jogos érdekünk a Liebherr-Hausgeräte termékeivel kapcsolatos információk és reklámok küldése, valamint az ügyfél-elégedettségi felmérések elvégzése és a konfiguráció biztosítása e-mailben.

A GDPR 6. cikke 1. bekezdésének f) pontja értelmében Önnek jogában áll az Ön egyedi helyzetéből adódó indokból az adatainak feldolgozása ellen tiltakozni.

 

III. Web-AR a Liebherr-Hausgeräte webáruházban

Áruházunkban lehetőséget kínálunk Önnek arra, hogy mobiltelefonján vagy táblagépén hozzáférjen egy webes AR (kiterjesztett valóság) fájlhoz, hogy a végeszköz kamerájának segítségével virtuálisan, valós időben elhelyezhesse az Ön által kiválasztott hűtőszekrényt vagy fagyasztót egy helyiségben.

Ha számítógépen keresztül lép be a webáruházba, akkor egy QR-kódot kell beolvasnia a számítógép asztaláról mobiltelefonon vagy táblagépen keresztül, hogy az Ön által kiválasztott hűtőszekrényt vagy fagyasztót a végeszköz kamerája segítségével valós időben, virtuálisan helyezhesse el egy helyiségben.

Mely adatokat, milyen célból dolgozzuk fel?

A következő adatokat dolgozzuk fel:

• az Ön (külső) IP-címe,

Elvileg ezeket az adatokat csak abból a célból dolgozzuk fel, hogy jobban láthatóvá tegyük az adott kiválasztott készülék helyzetét az Ön által kiválasztott helyen.

Más célt szolgáló feldolgozás csak akkor fordulhat elő, ha az ahhoz szükséges jogi feltételek fennállnak, a GDPR 6. cikkének 4. bekezdése értelmében. A GDPR 13. cikkének 3. bekezdése, valamint 14. cikkének 4. bekezdése szerinti tájékoztatási kötelezettséget természetesen figyelembe vesszük.

Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait?

Az Ön adatait szerződéses kötelezettségek teljesítése vagy szerződést megelőző intézkedések végrehajtása érdekében dolgozzuk fel, a GDPR 6. cikke 1. bekezdésének b) pontja szerint

 

IV. Webes űrlapok használata

Webáruházunkban lehetőséget biztosítunk Önnek arra, hogy webes űrlapokon keresztül feliratkozzon e-mailes hírlevelünkre.

Mely adatokat, milyen célból dolgozzuk fel?

A következő adatokat dolgozhatjuk fel:

• Vezeték- és keresztnév
• E-mail-cím
• az Ön (külső) IP-címe,
• A regisztráció és annak megerősítésének dátuma és időpontja
• A hírlevél lekérdezésének dátuma és időpontja

Az Ön által megadott adatokat csak azért dolgozzuk fel, hogy rendszeresen elküldhessük Önnek e-mailben hírlevelünket (adott esetben személyre szabott megkereséssel), és hogy promóciós információkat küldhessünk Önnek termékeinkről vagy szolgáltatási ajánlatainkról, illetve a megfelelő kampányokról, eseményekről, nyereményjátékokról, cikkekről és egyebekről.

A hírlevélre való feliratkozás keretében gyűjtött adatokat, beleértve az úgynevezett kettős opt-in eljárást, kizárólag az ajánlat védelme és a ránk háruló jogi bizonyítékadási kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük. A kettős opt-in eljárás során a hírlevélre való feliratkozással egy e-mailt kap, amelyben arra kérjük, hogy erősítse meg újra a hírlevelünkre való feliratkozását. Ha nem erősíti meg a regisztrációját az Önnek küldött megerősítő linkre kattintva, akkor nem kerül feliratkozásra az e-mail hírlevelünkre, és nem fogja megkapni azt.

Ezenkívül rögzítjük és elemezzük a hírlevelünkkel való interakcióit (a megnyitási és kattintási arányok mérése céljából), és ezeket az információkat az Ön címzett profiljában tároljuk annak érdekében, hogy mérni tudjuk hírlevelünk sikerét, és hogy folyamatosan fejleszteni tudjuk azt, valamint az Ön igényeinek megfelelően alakíthassuk. A megnyitási arányok mérése egy úgynevezett számláló pixel segítségével történik. Ez egy kicsi, láthatatlan képfájl, amelyet a webszerver automatikusan betölt a hírlevél megnyitásakor, és így információt szolgáltat arról, hogy a hírlevelet ténylegesen megnyitották-e. A kattintási arányt viszont úgy mérjük, hogy a hírlevélben található webes linkre való kattintás után először egy webszerverre irányítjuk, ahol a kattintást regisztráljuk; csak ezután jut el a tényleges céloldalra.

Más célt szolgáló feldolgozás csak akkor fordulhat elő, ha az ahhoz szükséges jogi feltételek fennállnak, a GDPR 6. cikkének 4. bekezdése értelmében. A GDPR 13. cikkének 3. bekezdése, valamint 14. cikkének 4. bekezdése szerinti tájékoztatási kötelezettséget természetesen figyelembe vesszük.

Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait?

Az Ön adatait az Ön hozzájárulása alapján a GPDR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, összefüggésben a GDPR 7. cikkével, vagy a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja, a GDPR 3. bekezdésének a) pontja, összefüggésben a GDPR 32. cikkével (biztonság) vagy a GDPR 7. cikke (1) bekezdése (bizonyítási kötelezettség) szerinti jogi kötelezettség teljesítése érdekében kezeljük.

Joga van ahhoz, hogy az Ön által adott hozzájárulást a jövőre nézve bármikor visszavonja és/vagy bármikor tiltakozhat az Ön adatainak reklámcélú feldolgozása ellen. A hozzájárulás visszavonása/a tiltakozás nem érinti a hozzájárulás birtokában a visszavonás/tiltakozás időpontjáig megtörtént feldolgozás jogszerűségét. A kizárólag a megnyitási és kattintási arányok mérésére és/vagy a mérési eredményeknek a címzett profiljában való tárolására vonatkozó elszigetelt visszavonás/tiltakozás nem lehetséges, így ehhez le kell iratkoznia a hírlevél egészéről. A hírlevélről bármikor leiratkozhat a [email protected] e-mail-címen, vagy az egyes hírlevelek végén található leiratkozási linkre kattintva.

 

V. Cookie-k és egyéb technológiák használata

1. Általános információk

Webáruházunk szolgáltatásának részeként sütiket és más technológiákat használunk. A következő cookie-információkkal további információkat nyújtunk Önnek, mint weboldalunk felhasználójának a cookie-k és egyéb technológiák használata során történő adatfeldolgozásról.

2.. Mik azok a cookie-k és egyéb technológiák?

A cookie-k olyan kis méretű szövegfájlok, melyeket egy webkiszolgáló az Ön által használt webböngészőn keresztül a végberendezésén (számítógép, okostelefon vagy hasonló eszköz) képes tárolni és azt onnan beolvasni. A cookie-k egyedi alfanumerikus karaktersorokat tartalmaznak, melyek révén azonosítani lehet az Ön által használt webböngészőt, tartalmazhatnak továbbá a felhasználói beállításokkal kapcsolatos információkat is.

A cookie-kon kívül a következő egyéb technológiákat is használjuk:

• Az úgynevezett helyi tárolási technológiával az adatok csak helyben, azaz kizárólag az Ön végberendezésén, tehát nem a webszerveren, hanem az Ön webböngészőjének úgynevezett helyi tárolójában kerülnek tárolásra. A cookie-kkal ellentétben a helyi tárolási technológiával tárolt adatoknak nincs lejárati idejük, és nem törlődnek automatikusan egyéb értesítés nélkül, de alapesetben Ön maga is törölheti ezeket az adatokat a böngészőjén keresztül. Kérjük, olvassa el a webböngésző gyártójának utasításait a helyi tárolási technológiával tárolt adatok törlésére vonatkozóan.
• Ezenkívül úgynevezett nyomkövető pixeleket (más néven: „pixel”, „pixel címkék“ vagy „webes irányjelzők“) építettünk a weboldalunkba. A nyomkövető pixelek kis méretű, többnyire láthatatlan képfájlok, amelyeket a webszerver automatikusan betölt, és ezáltal információkat szolgáltathatnak az Ön webböngészőjéről vagy végberendezéséről, valamint a weboldalunk használatáról. Ez az információ viszont felhasználható egy profil létrehozására, amely felismerhető, amikor újra meglátogatja a weboldalunkat.

Az imént említett cookie-kat és egyéb technológiákat a továbbiakban együttesen „cookie”-knak is nevezzük.

3. Milyen típusú cookie-k és egyéb technológiák léteznek?

Megkülönböztetünk szükséges és opcionális cookie-kat:

• Szükséges cookie-k azok, amelyek weboldalunk és információtechnológiai rendszereink működéséhez műszaki szempontból, továbbá a biztonságuk és stabilitásuk biztosítása érdekében feltétlenül szükségesek. Ebbe a kategóriába sorolunk olyan cookie-kat is, amelyek legkésőbb a webböngésző bezárásáig tárolnak bizonyos, Ön által elvégzett beállításokat, kiválasztott opciókat vagy megadott információkat, hogy biztosítani tudják az Ön által kívánt és kért funkciót (pl. a bejelentkezés állapota, nyelvi beállítás stb.). A szükséges cookie-k tárolásához és olvasásához nincs szükség az Ön hozzájárulására. Ezért a szükséges cookie-k kezelése az általunk alkalmazott hozzájárulás-kezelési szolgáltatás beállításaiban nem, hanem csak a webböngészőn keresztül lehetséges, ahogy az ott tárolt cookie-k törlése, ill. a cookie-k tárolásának letiltása is.
• Opcionális cookie-k azok, amelyek weboldalunk és információtechnológiai rendszereink működéséhez, továbbá a biztonságuk és stabilitásuk biztosítása érdekében nem szükségesek, hanem elemzési vagy marketingcélokat szolgálnak. Ezek a cookie-k képesek például anonimizált statisztikák készítésére alkalmas információkat rögzíteni arról, hogy hogyan használja weboldalunkat, ami lehetővé teszi számunkra weboldalunk használatának elemzését és ezáltal az optimalizálását. Ezenfelül ebbe a kategóriába sorolunk olyan cookie-kat is, amelyek a webböngésző bezárása után is tárolnak bizonyos, Ön által elvégzett beállításokat, kiválasztott opciókat vagy megadott információkat, hogy hosszú távon biztosítani tudják az Ön által kívánt és kért funkciót (pl. a bejelentkezés állapota a „Jegyezd meg az e-mail-címemet” jelölőnégyzet kipipálása esetén, emlékeztető, összehasonlító listák stb.). Az opcionális cookie-k tárolásához és olvasásához normál esetben szükség van az Ön előzetes hozzájárulására. Az általunk alkalmazott hozzájárulás-kezelési szolgáltatás beállításai segítségével elfogadhatja az opcionális cookie-k használatát, és az elfogadott hozzájárulásokat jövőbeli hatállyal bármikor visszavonhatja.

Mind a szükséges, mind az opcionális cookie-k lehetnek úgynevezett munkamenet-cookie-k vagy maradandó cookie-k, melyek a tervezett élet-, ill. működési ciklusukban különböznek:

• A munkamenet-cookie-k (vagy session cookie-k) a végberendezésen tárolódnak, és a webböngésző bezárásakor automatikusan törlődnek.
• A maradandó cookie-k (más néven: állandó cookie-k vagy angolul: persistent cookie-k) a végberendezésen tárolódnak, és a webböngésző bezárásakor nem törlődnek automatikusan, hanem egy előre meghatározott ideig még a végberendezésen maradnak.
• A helyi tárolási technológiával tárolt adatoknak nincs lejárati ideje, azaz korlátlan élettartamúak.

Megjegyzés: A cookie-kat és a helyi tárolási technológia segítségével tárolt adatokat alapesetben saját maga törölheti a webböngészőjén keresztül. Bővebb információkat a webböngésző gyártójának utasításaiban talál.

1. A cookie-k használata a weboldalunkon
2. Szükséges cookie-k
3. Mely szükséges cookie-kat, milyen céllal és mennyi ideig használjuk?

Szolgáltatás	Cél	Szolgáltató	Működési ciklus
Hozzájárulás-kezelés	Hozzájárulások megszerzése és kezelése, továbbá hozzájárulási döntésekkel kapcsolatos információk tárolása	Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Németország	korlátlan
Content Delivery Network	Biztonság és stabilitás	Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Egyesült Államok	30 nap
Load Balancer	Biztonság és stabilitás	-	8 óra
Nyelvfelismerés	Beszédfelismerés a weboldal felhasználó-orientált hangos megjelenítéséhez	-	Amíg be nem zárja a webböngészőt

• Hozzájárulás-kezelés

Beállítások megnyitása 

Az opcionális cookie-k használatának beállításához weboldalunkba beépítettünk egy hozzájárulás-kezelési szolgáltatást. A hozzájárulás-kezelési szolgáltatás a weboldalunk első megnyitásakor megjelenít egy előzetes kérdést („Cookie-k, további technológiák és egyéb szolgáltatások”), amelynél a megfelelő lehetőségre kattintva elfogadhatja vagy elutasíthatja az opcionális cookie-k használatát. Ezenfelül a „Beállítások” lehetőségre kattintva megnyithatja a hozzájárulás-kezelési szolgáltatás beállításait , ahol többek között egy egyszerűsített, típusok szerint csoportosított cookie-listát is talál. A hozzájárulás-kezelési szolgáltatás segítségével többek között tájékozódhat az általunk alkalmazott cookie-k céljairól, a mindenkori feldolgozott adatokról és arról, hogy továbbítjuk-e valahova az adatokat, az opcionális technológiák esetében pedig a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével vagy törlésével bármikor megadhatja vagy visszavonhatja hozzájárulását.

Vegye figyelembe, hogy a szükséges cookie-k már a weboldalunk megnyitásakor tárolódnak, és a kapcsolódó jelölőnégyzet alapértelmezés szerint be van jelölve. A szükséges cookie-k letiltása a hozzájárulás-kezelési szolgáltatásban nem lehetséges. Bizonyos cookie-k használata ugyanakkor elengedhetetlen a hozzájárulás-kezelési szolgáltatás működéséhez.

A szolgáltató adatai:

Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Németország

Honlap:

https://usercentrics.com/de

Általános szerződési feltételek:

https://usercentrics.com/de/agb/

Adatvédelmi nyilatkozat:

https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/

• Content Delivery Network

Weboldalunk betöltési idejének optimalizálásához úgynevezett tartalomszolgáltató hálózatot (a továbbiakban: „CDN”) használunk. A CDN az interneten keresztül összekapcsolt, földrajzilag elosztott szerverek hálózata, amely a webes tartalmak gyorsabb és biztonságosabb továbbítására használható. A CDN keretében személyes adatokat továbbítanak különböző országokba; az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba, úgynevezett harmadik országokba a továbbítás a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételeknek megfelelően történik. A szolgáltatóval az EU Bizottsága által kiadott általános szerződési feltételek (GPDR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja) kerültek megkötésre.

A szolgáltató adatai:

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Egyesült Államok

Képviselő az Unióban:

Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisszabon, Portugália

Honlap:

https://www.cloudflare.com

Adatvédelmi nyilatkozat (angol):

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Általános szerződési feltételek (angol):

https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/

• Load Balancer

A terhelés elosztására egy úgynevezett Load Balancert használunk. A Load Balancer segítségével a webes kéréseket egy terheléselosztó szerverre küldik, amely viszont továbbítja a webes kérést egy belső szerverre. Annak érdekében, hogy egy munkameneten belül ne kelljen oda-vissza váltogatni a különböző szerverek között, és hogy garantáljuk az egységes feldolgozást, a webes kéréseket ugyanazon szerverre továbbítjuk. Az adott szerver azonosítása és a megfelelő továbbítás biztosítása érdekében egy nyolcórás élettartamú vagy működési idejű cookie-t használunk.

• Nyelvfelismerés

Munkamenet-cookie-kat használunk, hogy weboldalunk kijelzései a felhasználó nyelvén jelenjenek meg. Ez felismeri a böngésző nyelvét, és ugyanezen a nyelven jeleníti meg weboldalainkat

2.Milyen jogalapon használják a szükséges cookie-kat?

Annak érdekében, hogy bizonyítani tudjuk, hogy Ön hozzájárult az Ön hozzájárulását igénylő opcionális cookie-k használatához, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja, (3) bekezdésének a) pontja és a GDPR 7. cikke (1) bekezdése szerinti bizonyítási kötelezettségünk teljesítése érdekében tároljuk az Ön hozzájárulására vagy a hozzájárulás hiányára vonatkozó információkat.

Jogos érdekeink védelme céljából alkalmazzuk a szükséges cookie-kat a GDPR 6. cikke 1. bekezdésének f) pontja szerint.

Figyelembe veendő jogos érdekeink a következők:

• Weboldalunk és információtechnológiai rendszereink biztonságának és stabilitásának garantálása, a szerverek célzott túlterhelésével végrehajtott támadások („Denial-of-Service” támadások) elleni védelem vagy a szerverek terhelésének optimális elosztása révén
• Jogi igények érvényesítése, gyakorlása és védelme
• Weboldalunk rendeltetésszerű működésének biztosítása és garantálás
• Hogyan tilthatom le a szükséges cookie-k használatát?

Tiltakozáshoz való jogát a lenti „Cookie-k törlése/letiltása” részben ismertetett letiltási lehetőségek használatával gyakorolhatja (vö. GDPR 21. cikkének 5. bekezdése), vagyis letilthatja a szükséges cookie-k használatát a webböngészője beállításaiban.

Vegye figyelembe, hogy letiltás nélküli törlés esetén a rendszer ismét használni fogja a szükséges cookie-kat, ha egy későbbi időpontban újra megnyitja weboldalunkat. Felhívjuk figyelmét továbbá, hogy a szükséges cookie-k deaktiválása, ill. törlése vagy letiltása kedvezőtlenül érintheti weboldalunk teljesítményét és működését, és előfordulhat, hogy bizonyos funkciók és jellemzők nem lesznek elérhetők.

Opcionális cookie-k

Az alábbi információkkal szeretnénk Önnek segíteni, hogy megalapozott döntést hozhasson az opcionális cookie-k használata és az ezzel együtt járó adatfeldolgozás mellett vagy ellen.

1. Mely opcionális cookie-kat, milyen céllal és mennyi ideig használjuk?

Szolgáltatás	Cél	Szolgáltató	Működési ciklus
Google Analytics	Webes elemzés	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország	Legfeljebb 2 év
Google Ads Conversion Tracking	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország	Legfeljebb 2 év
Google Ads Remarketing	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország	Legfeljebb 2 év
Google Ad Manager	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország	Legfeljebb 2 év
Microsoft Advertising	Marketing	Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország	Legfeljebb 390 nap

Webes elemzés

Az Ön hozzájárulásával webes elemzési cookie-kat használunk, hogy weboldalunk használatát elemezni és ezáltal azt folyamatosan tökéletesíteni tudjuk. A kinyert anonimizált felhasználói statisztikák (pl. a weboldal használóinak száma és eredete) révén optimalizálni tudjuk és érdekesebbé tudjuk tenni weboldalunkat akár úgy, hogy azon igény szerint helyezzük el a gyakran keresett információkat, ill. témákat.

Ennek megfelelően az alábbiakban felsorolt szolgáltatásokat vesszük igénybe:

• Google Analytics

A webes elemzéshez a „Google Analytics” webes elemző szolgáltatást, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; anyavállalata: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok, a továbbiakban együttesen: „Google”) webes elemzési szolgáltatását használjuk, az „IP-anonimizálás” extra funkcióval kibővítve (amelyet „IP-maszkolási módszernek” is neveznek). Ennek érdekében adatfeldolgozásra vonatkozó szerződést kötöttünk a Google-lal, a GDPR 28. cikke értelmében. Ennek megfelelően a Google célzottan a mi felhatalmazásunk alapján feldolgozza a rögzített adatokat (az Ön végberendezésével vagy webböngészőjével, IP-címeivel és a weboldalon vagy az alkalmazásban végrehajtott tevékenységeivel kapcsolatos adatokat), hogy kiértékelje, miként használja Ön a weboldalunkat, jelentéseket készítsen a weboldalon végrehajtott tevékenységeiről, és további szolgáltatásokat nyújtson számunkra a weboldalunk és az internet használatához kapcsolódóan.

A Google Analytics által rögzített adatok az Egyesült Államokban vagy bármely más olyan országban is tárolhatók és feldolgozhatók, ahol a Google vagy a Google-létesítmények további adatfeldolgozói működnek. Azonban az általunk alkalmazott IP-maszkolási módszerrel valamelyik EU-tagállamban vagy az EGT-szerződésben részes más államban még az előtt lerövidítik az IP-címet, hogy az adatok átkerülnének egy USA-beli Google-kiszolgálóra, és az adatokat ott tárolnák, így nem továbbítják a teljes IP-címet, ami megakadályozza vagy jelentősen megnehezíti konkrét személy azonosítását. Csak kivételes esetekben fordulhat elő, hogy a teljes, vagyis rövidítés nélküli IP-címet továbbítják a Google USA-beli kiszolgálójára, és csak ott rövidítik le.

A harmadik országba, vagyis az EU-n, ill. az EGT-n kívüli országba történő adattovábbításhoz alapesetben megfelelő garanciák szükségesek a személyes adatainak védelméhez. Miután az Európai Bíróság a Bizottság 2016. július 12-i, az EU-USA adatvédelmi pajzs („EU-US Privacy Shield”) által nyújtott védelem alkalmasságáról szóló 2016/1250/EU sz. végrehajtási határozatát érvénytelennek nyilvánította, így az EU-USA adatvédelmi pajzs már nem használható az EU szabványai szerinti megfelelő védelmi szint garanciájaként az Egyesült Államokban. Ezért az Egyesült Államokban jelenleg nem biztosított az uniós szinttel egyenértékű, GDPR 45. cikke szerinti adatvédelem, és mi sem tudunk a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciát nyújtani ezen hiányosság kompenzálására. Ezért a GDPR 49. cikke 1. bekezdésének a) pontja értelmében az Egyesült Államokba történő adattovábbítás csak az Ön kifejezett hozzájárulásával lehetséges. Ezen adattovábbítás potenciálisan azzal a kockázattal jár, hogy állami szervek, például a biztonsági hatóságok és/vagy a hírszerzés hozzáférhet az Ön adataihoz, és ezek a szervek a nemzetbiztonság, a bűnüldözés vagy az Egyesült Államok más közérdekében álló célok mentén akár anélkül feldolgozhatják az Ön adatait, hogy Önt erről külön tájékoztatnák, és Önnek bármilyen érvényesíthető jog vagy hatékony jogorvoslat állna a rendelkezésére.

A szolgáltató adatai:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; anyavállalata: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok

A Google-hirdetésekre vonatkozó adatfeldolgozási feltételek:

https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Használati feltételek:

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

A Google Analytics általi adathasználat áttekintése:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Adatvédelmi nyilatkozat:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Az „IP-anonimizálás (vagy IP-maszkolás) a Google Analytics szolgáltatásban” műszaki ismertetése:

https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de

Kiegészítő információ:

Ha minden weboldalon szeretné kikapcsolni a Google Analytics szolgáltatást, akkor az alábbi webhelyről töltse le a Google Analytics kikapcsolásához szükséges böngészőbővítményt, majd telepítse azt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ez a lehetőség csak abban az esetben akadályozza meg a webes elemzést, ha olyan végberendezést használ, amelyre telepítette az előbbi bővítményt.

Marketing

Az Ön hozzájárulásától függően marketing cookie-kat használunk. A marketing cookie-k felismerhetik, hogy Ön meglátogatott-e egy reklámozott weboldalt, és hogy milyen tartalmat használt és használ, annak érdekében, hogy az Ön számára releváns és az Ön érdeklődési köréhez igazított reklámtartalmat jelenítsenek meg, hogy korlátozzák a reklámok megjelenési gyakoriságát, és hogy mérjék a hirdetési intézkedések sikerét, illetve hatékonyságát.

Ennek megfelelően az alábbiakban felsorolt szolgáltatásokat vesszük igénybe:

• Google-hirdetések

Marketing célokra a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) következő hirdetési termékeit használjuk; anyavállalata: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok (a továbbiakban együtt: „Google“).

A „Google Ads” hirdetési terméket (korábbi nevén: „AdWords”), amelyen keresztül hirdetéseket helyezhetünk el, többek között a Google keresési találatokban, a Google partnerhálózatában vagy más Google platformokon. Ha Ön interakcióba lép egy Google Ads által elhelyezett hirdetéssel, például rákattint egy hirdetésre, akkor a „Google Ads Conversion Tracking” keretében egy cookie-t használunk, amelynek segítségével nyomon követhető, hogy Ön ezt követően végrehajtott-e egy általunk meghatározott műveletet („konverzió”), például a hírlevélre való feliratkozást. Az alkalmazott cookie-k segítségével nyert információkat a Google úgynevezett konverziós statisztikák formájában bocsátja rendelkezésünkre, amelyekből például a hirdetéseinkre kattintó felhasználók anonim összlétszámát tudjuk leolvasni. Mi magunk nem kapunk olyan információt, amely lehetővé teszi a személyes azonosítást. A Google Ads konverziókövetésen kívül használjuk a „Google Ads Remarketing” szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy a weboldalunk meglátogatását követően a Google partnerhálózatában megjelenjenek a hirdetéseink a későbbi internetes használat során. Ebből a célból a Google rögzíti az Ön felhasználói magatartását, amikor a Google partnerhálózatának különböző weboldalait látogatja, a Google szerinti álnevesítéssel. További hirdetési termékként a „Google Ad Manager”-t (korábbi nevén: „DoubleClick“) használjuk arra, hogy az Ön feltételezett érdeklődési körén alapuló célzott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Ennek során egy álneves azonosító számot rendelnek az Ön által használt webböngészőhöz, hogy ellenőrizni lehessen, mely hirdetések jelentek meg már az Ön webböngészőjében, és hogy Ön azok közül melyeket hívta le.

A Google hirdetési termékeinek keretében gyűjtött adatokat a Google többek között az Egyesült Államokban tárolhatja és dolgozhatja fel. A Google további adatfeldolgozására nincs befolyásunk. A harmadik országba, vagyis az EU-n, ill. az EGT-n kívüli országba történő adattovábbításhoz alapesetben megfelelő garanciák szükségesek a személyes adatainak védelméhez. Miután az Európai Bíróság a Bizottság 2016. július 12-i, az EU-USA adatvédelmi pajzs („EU-US Privacy Shield”) által nyújtott védelem alkalmasságáról szóló 2016/1250/EU sz. végrehajtási határozatát érvénytelennek nyilvánította, így az EU-USA adatvédelmi pajzs már nem használható az EU szabványai szerinti megfelelő védelmi szint garanciájaként az Egyesült Államokban. Ezért az Egyesült Államokban jelenleg nem biztosított az uniós szinttel egyenértékű, GDPR 45. cikke szerinti adatvédelem, és mi sem tudunk a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciát nyújtani ezen hiányosság kompenzálására. Ezért a GDPR 49. cikke 1. bekezdésének a) pontja értelmében az Egyesült Államokba történő adattovábbítás csak az Ön kifejezett hozzájárulásával lehetséges. Ezen adattovábbítás potenciálisan azzal a kockázattal jár, hogy állami szervek, például a biztonsági hatóságok és/vagy a hírszerzés hozzáférhet az Ön adataihoz, és ezek a szervek a nemzetbiztonság, a bűnüldözés vagy az Egyesült Államok más közérdekében álló célok mentén akár anélkül feldolgozhatják az Ön adatait, hogy Önt erről külön tájékoztatnák, és Önnek bármilyen érvényesíthető jog vagy hatékony jogorvoslat állna a rendelkezésére.

A szolgáltató adatai:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; anyavállalata: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok

Honlap:

https://marketingplatform.google.com

Adatvédelmi nyilatkozat:

https://policies.google.com/privacy

• Microsoft Advertising

Marketingcélokra a „Microsoft Advertising” (korábbi nevén: „Bing Ads”), a Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország; anyavállalat) online hirdetési programját használjuk: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA (a továbbiakban együttesen "Microsoft").

E hirdetési program részeként lehetőségünk van arra, hogy a szolgáltató hirdetési hálózatában (Microsoft Audience Network) vagy a „Microsoft Bing” internetes keresőmotor keresési eredményeiben is elhelyezzünk reklámtartalmakat és hirdetéseket, amelyeket kifejezetten az Ön feltételezett érdeklődési köre alapján jeleníthetünk meg Önnek (személyre szabott reklám). Ezenkívül használhatjuk az univerzális eseménykövetést (Universal Event Tracking; röviden: „UET”) annak megállapítására és nyomon követésére, hogy az emberek interakcióba lépnek-e és hogyan lépnek-e tartalmunkkal és a Microsoft hirdetéseken keresztül kiszolgált hirdetéseinkkel. Ha például a felhasználók ilyen tartalmakon vagy hirdetéseken keresztül lépnek be a weboldalunkra, akkor nyomon követhetjük a felhasználók tevékenységét a weboldalon, beleértve a weboldalon eltöltött időt és a weboldal mely területeit látogatták meg. Ebből a célból különböző sütiket használunk, amelyek közül néhány egyedi azonosítóval (unique ID) rendelkezik, és különböző adatokat gyűjtünk, beleértve az IP-címeket, amelyeket a Microsoft legfeljebb 390 napig tárol. A Microsoft a Microsoft Advertising részeként gyűjtött adatokat saját céljaira is feldolgozza, beleértve saját szolgáltatásainak fejlesztését, valamint jelentési és teljesítményelemzési célokra. Elvileg mi magunk is csak anonimizált statisztikákat kapunk a Microsofttól, amelyekből például kiolvashatjuk, hogy összesen hány felhasználó kattintott valamelyik hirdetésünkre. Nem áll módunkban Önt személyesen azonosítani.

A Microsoft Advertising keretében gyűjtött adatokat a Microsoft többek között az Egyesült Államokban tárolhatja és dolgozhatja fel. A Microsoft további adatfeldolgozására nincs befolyásunk. A harmadik országba, vagyis az EU-n, ill. az EGT-n kívüli országba történő adattovábbításhoz alapesetben megfelelő garanciák szükségesek a személyes adatainak védelméhez. Miután az Európai Bíróság a Bizottság 2016. július 12-i, az EU-USA adatvédelmi pajzs („EU-US Privacy Shield”) által nyújtott védelem alkalmasságáról szóló 2016/1250/EU sz. végrehajtási határozatát érvénytelennek nyilvánította, így az EU-USA adatvédelmi pajzs már nem használható az EU szabványai szerinti megfelelő védelmi szint garanciájaként az Egyesült Államokban. Ezért az Egyesült Államokban jelenleg nem biztosított az uniós szinttel egyenértékű, GDPR 45. cikke szerinti adatvédelem, és mi sem tudunk a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciát nyújtani ezen hiányosság kompenzálására. Ezért a GDPR 49. cikke 1. bekezdésének a) pontja értelmében az Egyesült Államokba történő adattovábbítás csak az Ön kifejezett hozzájárulásával lehetséges. Ezen adattovábbítás potenciálisan azzal a kockázattal jár, hogy állami szervek, például a biztonsági hatóságok és/vagy a hírszerzés hozzáférhet az Ön adataihoz, és ezek a szervek a nemzetbiztonság, a bűnüldözés vagy az Egyesült Államok más közérdekében álló célok mentén akár anélkül feldolgozhatják az Ön adatait, hogy Önt erről külön tájékoztatnák, és Önnek bármilyen érvényesíthető jog vagy hatékony jogorvoslat állna a rendelkezésére.

A szolgáltató adatai:

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország; anyavállalat: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA

Honlap:

https://about.ads.microsoft.com

Adatvédelmi nyilatkozat:

https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Kiegészítő információ:

Ha szeretné kikapcsolni a Microsoft személyre szabott hirdetését, a https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings címen végezheti el a megfelelő beállítást

2. Milyen jogalapon használjuk az opcionális cookie-kat?

Az Ön hozzájárulásával opcionális cookie-kat is alkalmazunk a GDPR 6. cikke 1. bekezdésének a) pontja szerint, a GDPR 7. cikkével összefüggésben

3. Hogy vonhatom vissza az opcionális cookie-k használatához adott hozzájárulásomat?

Áruházunk (első) megnyitásakor egy előzetes kérdéssel („Cookie-k, más technológiák és egyéb szolgáltatások”) arra kérjük többek között, hogy fogadja el az opcionális cookie-k használatát. Hozzájárulásait jövőbeli hatállyal bármikor visszavonhatja, és ezzel megakadályozhatja adatainak további rögzítését. Ehhez törölje a pipát az opcionális cookie-k (webes elemzés, marketing) jelölőnégyzeteiből a hozzájárulás-kezelési szolgáltatás beállításaiban .

Amennyiben és ameddig nem adja hozzájárulását vagy visszavonja korábbi hozzájárulásait, úgy a csak hozzájárulás birtokában aktív opcionális cookie-k (a továbbiakban) nem rögzítik az adatait, és a kapcsolódó adatfeldolgozás is elmarad. A weboldal használatára nézve ez mindaddig nem jelent hátrányt, amíg ki nem kapcsolja a szükséges cookie-k működését is.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás birtokában a visszavonás időpontjáig megtörtént feldolgozás jogszerűségét.

A hozzájárulás visszavonása mellett a cookie-kat a lenti „Cookie-k törlése/letiltása” részben ismertetett törlési, ill. letiltási módszerekkel is törölheti/letilthatja, az ott olvasható útmutatások betartásával

 

C. A cookie-k törlése/blokkolása

A cookie-kat az Ön végberendezésén tároljuk, így felettük Ön rendelkezik. Ha nem szeretné, hogy a későbbiekben felismerjük a végberendezését, bármikor manuálisan vagy automatikusan deaktiválhatja, ill. törölheti a végberendezésen már tárolt cookie-kat, és/vagy jövőbeli hatállyal letilthatja a cookie-k tárolását; ehhez aktiválja a megfelelő, pl. „Ne fogadja el a cookie-kat” vagy hasonló beállítást a végberendezésen. A legtöbb webböngésző konfigurálható ezenfelül úgy, hogy csak akkor fogadja el a cookie-k tárolását, ha ahhoz Ön minden alkalommal külön hozzájárul. Ha szolgáltatóink és partnereink cookie-jait nem szeretné elfogadni, keresse meg a végberendezésen a „Külső szolgáltatók cookie-jainak letiltása” vagy hasonló beállítást. A webböngészője menüsorában található súgó funkció általában megmutatja, hogyan kapcsolhatja ki vagy törölheti a már elmentett cookie-kat, és hogyan utasíthatja el az új cookie-kat. A leírt lehetőségek részleteiért kérjük, olvassa el a webböngésző gyártójának utasításait.

Vegye figyelembe, hogy letiltás nélküli törlés esetén a rendszer ismét használni fogja a szükséges cookie-kat, és mi adott esetben ismét a hozzájárulását fogjuk kérni az opcionális cookie-k használatához, ha egy későbbi időpontban újra megnyitja weboldalunkat. Felhívjuk figyelmét továbbá, hogy a szükséges cookie-k deaktiválása, ill. törlése vagy letiltása kedvezőtlenül érintheti weboldalunk teljesítményét és működését, és előfordulhat, hogy bizonyos funkciók és jellemzők nem lesznek elérhetők.

Az opcionális cookie-k használatával és a kapcsolódó adatfeldolgozással kapcsolatos beállításokat bármikor megváltoztathatja a hozzájárulás-kezelési szolgáltatás beállításaiban .

 

VI. Adatfogadó felek

Adatait adott esetben a következőknek adjuk tovább:

• a Liebherr-csoport más vállalatainak, amennyiben ez egy szerződés előkészítéséhez, megkötéséhez vagy megszüntetéséhez szükséges, vagy ha a mi oldalunkon az átadás jogos érdeke áll fenn, és az az Ön hangsúlyozottabban figyelembe veendő jogos érdekével nem ellentétes;
• az Ön által aktívan használt funkciók és esetleges egyéb szolgáltatások szolgáltatóinak;
• Azon szolgáltatóinknak, akiket a fenti célok teljesítése érdekében alkalmazunk
• azon fogadó félnek vagy feleknek, akit vagy akiket Ön kijelöl;
• bíróságoknak, választott bíróságoknak, hatóságoknak vagy jogi tanácsadóknak, amennyiben az érvényes jogszabályok betartásához vagy jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy megvédéséhez szükséges.

VII. Adattovábbítás harmadik országba

Adatainak átadása az Európai Unión, ill. az Európai Gazdasági Térségen kívüli államba (úgynevezett harmadik országba) vagy nemzetközi szervezeteknek csak akkor engedélyezett, (1) amennyiben Ön ehhez a hozzájárulását adta, vagy (2) az Európai Bizottság döntése alapján az adott harmadik országban megfelelő védelmi szint áll rendelkezésre (GDPR 45. cikke). Amennyiben a Bizottság nem hozott ilyen döntést, mi csak abban az esetben adhatjuk ki az Ön adatait egy harmadik országba, amennyiben ahhoz megfelelő garanciák állnak rendelkezésre (pl. általános adatvédelmi záradékok, amelyeket a Bizottság vagy a felügyeleti hatóság egy adott eljárás során elfogadott), és az Ön mint érintett jogainak végrehajthatósága biztosított, ill. azok átadása egyes esetekben egyéb hozzájárulás ténye alapján megengedett (GDPR 49. cikke).

Amennyiben továbbítjuk az Ön adatait harmadik országokba, tájékoztatjuk Önt a továbbítás mindenkori részleteiről a jelen adatvédelmi nyilatkozat megfelelő pontjain.

 

VIII. Adatok törlése és az adattárolás időtartama

Mi addig végezzük az Ön adatainak feldolgozását, ameddig azokra a mindenkori cél eléréséhez szükség van, kivéve ha Ön az adatainak feldolgozását érvényesen megtagadja vagy esetleges hozzájárulását érvényesen visszavonja.

Amennyiben törvényi adatmegőrzési kötelezettségek állnak fenn, akkor az érintett adatokat a megőrzési kötelezettség időtartamáig tároljuk. A megőrzési kötelezettség lejárta után megvizsgáljuk, hogy a feldolgozás a továbbiakban szükséges-e. Ha már nincs rá szükség, az Ön adatait töröljük.

 

IX. Adatbiztonság

Annak érdekében, hogy megvédjük az Ön adatait az adatvesztéstől, a téves változtatásoktól vagy harmadik felek illetéktelen hozzáférésétől, technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Ennek megfelelően nálunk csak az erre feljogosított személyek férhetnek hozzá az Ön adataihoz, és azt is csak olyan mértékben, amennyire az a fent említett célokhoz szükséges. Az összes adat átvitele titkosítva történik.

 

Aktualizálva: 2023. augusztus

A)           Általános információk

I. Mire terjed ki jelen adatvédelmi nyilatkozat?

Mi a legnagyobb hangsúlyt fektetjük az Ön személyes adatainak védelmére és biztonságára. Ezért fontos számunkra, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogy személyes adatait milyen célra használjuk fel a Liebherr-Hausgeräte Onlineshopban, és hogy Önt milyen jogok illetik meg személyes adatai vonatkozásában.

 

II. Melyek a személyes adatok és mit jelent a feldolgozás?

1. A „személyes adatok” (a továbbiakban csak „adatok”) közé tartozik mindaz, ami egy adott természetes személyről információval szolgál. A személyes adatok nem csupán azok az információk, amelyek közvetlenül visszavezethetőek egy adott személyre (például egy személy neve vagy e-mail címe), hanem azok az információk is, amelyeket a megfelelő kiegészítő tudás birtokában közvetett módon össze lehet kötni egy adott személlyel.

 

2. „Feldolgozás” minden olyan intézkedés, amely az Ön személyes adataival elvégezhető (például személyes adatok gyűjtése, rögzítése, rendezése, rendszerezése, tárolása, alkalmazása vagy törlése).

 

B) Adatfeldolgozás a Liebherr-Hausgeräte Onlineshopban

 

I. Ki felel az Ön adatainak feldolgozásáért?

Az Ön adatainak feldolgozásáért felelős: Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH, Dr. Hans-Liebherr-Straße 1, 9900 Lienz, e-mail: [email protected].

 

II. Mely adatokat milyen célból gyűjtünk?

A Liebherr-Hausgeräte Onlineshop megnyitásakor végfelhasználói készülékének internetes böngészője többek között a következő adatokat küldi el webes kiszolgálónknak, amelyeket úgynevezett naplófájlokban tárolunk:

• Hozzáférés dátuma
• Hozzáférés időpontja
• A portálunkra mutató honlap URL címe
• Az Ön által keresett adatok
• Önhöz átvitt adatmennyiség
• Böngészőjének típusa és verziója
• Az Ön által használt operációs rendszer
• Az Ön internetszolgáltatójának domain neve
• IP-cím

 

Megjegyzés: A Liebherr-Hausgeräte GmbH által üzemeltetett MyLiebherr portál megnyitásakor a rendszer ezeket az adatokat küldi el nekünk.

 

A Liebherr-Hausgeräte GmbH Onlineshopban leadott rendelésekor a következő adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:

• Az Ön vezeték- és utóneve
• Az Ön címe (utca, házszám, irányítószám, helység és ország)
• Az Ön e-mail címe
• Az Ön telefonszáma
• Az Ön által rendelt termékek, azok száma, valamint a termékek ára

 

Ezeket az adatokat alapvetően csak a következő célokra használjuk:

• A Liebherr-Hausgeräte Onlineshoppal kapcsolatos esetleges visszaélések feltárása, megértése és megszüntetése, ezáltal garantálva az adatbiztonságot webes kiszolgálóinkon.
• Törvényi kötelezettség teljesítése és/vagy jogi követelések tiszteletben tartása, különösen a vonatkozó nemzeti vagy nemzetközi jogszabályok vagy egyéb rendelkezések alapján a biztonsági hatóságok által támasztott adatkiadási igény teljesítése.
• Rendelésének postai kézbesítése.
• Termékek elérhetőségéről értesítés küldése, rendelésének feldolgozása és ezzel kapcsolatos kommunikácó (pl. a rendelés megerősítése, a megrendelés visszaigazolása, a szállítás visszaigazolása, számlaküldés).
• A Liebherr-Hausgeräte divízió termékeiről információk és reklámok küldése.

 

Más célt szolgáló adatfeldolgozás csak akkor fordulhat elő, ha az ahhoz szükséges jogi feltételek fennállnak, az Adatvédelmi alaprendelet (DSGVO) 6. cikkely 4. bekezdése értelmében. Az esetleges tájékoztatási kötelezettséget az Adatvédelmi alaprendelet 13. cikkely, 3. bekezdése, valamint a 14. cikkely 4. bekezdése értelmében adott esetben természetesen figyelembe vesszük.

 

III. Milyen jogalapon gyűjtjük az Ön adatait?

Az Ön adatainak feldolgozására érvényes jogalapot alapvetően - amennyiben nincsenek további specifikus jogszabályok - az Adatvédelmi alaprendelet 6. cikkelye képezi.

Az Ön adatainak feldolgozása a következő jogalap(ok) alapján történik:

 

• Adatainak feldolgozása szerződésteljesítés alapján történik
  (Adatvédelmi alaprendelet (DSGVO) 6. cikkely 1. bekezdés b) pont)
• Adatainak feldolgozása a jogszabályi kötelezettség teljesítése alapján történik
  (Adatvédelmi alaprendelet (DSGVO) 6. cikkely 1. bekezdés c) pont)
• Adatainak feldolgozása érdekek mérlegelése alapján történik
  (Adatvédelmi alaprendelet (DSGVO) 6. cikkely 1. bekezdés f) pont)

 

Jogos érdekeink a következők:

A Liebherr-Hausgeräte Onlineshoppal kapcsolatos esetleges visszaélések feltárása, megértése és megszüntetése, ezáltal garantálva az adatbiztonságot webes kiszolgálóinkon.
Törvényi kötelezettség teljesítése és/vagy jogi követelések tiszteletben tartása, különösen a vonatkozó nemzeti vagy nemzetközi jogszabályok vagy egyéb rendelkezések alapján a biztonsági hatóságok által támasztott adatkiadási igény teljesítése.
·        A Liebherr-Hausgeräte divízió termékeiről információk és reklámok küldése.

Amennyiben adatait érdekellentét alapján dolgoztuk fel, Önnek joga van az Adatvédelmi alaprendelet 21. cikkelyének figyelembe vétele mellett az adatok feldolgozását megtagadni.

Amennyiben adatait az Ön beleegyezése alapján dolgoztuk fel, Önnek joga van a beleegyezését bármikor, jövőbeli hatállyal visszavonni tőlünk.

Adatait kizárólag olyan mértékben dolgozzuk fel, amely a fent megjelölt célok teljesítéséhez szükséges.

 

IV. Az Ön adatainak mely kategóriáját kinek és milyen célra adjuk át?

1. Adatait adott esetben a következőknek adjuk át:
   
   
2. A divízió többi Liebherr vállalatának, valamint hűtőszekrények és fagyasztók forgalmazásával / kereskedelmével, az ilyen eszközök karbantartási és javítási munkáinak biztosításával és egyéb ügyfélszolgálatokkal foglalkozó testvércégeknek, amennyiben ez egy szerződés kezdeményezéséhez, kivitelezéséhez vagy megszüntetéséhez szükséges, vagy ha a mi oldalunkon az átadás jogos érdeke áll fenn, ami az Ön súlyozottan figyelembe veendő jogos érdekével nem ellenkezik;
   
   
3. Szolgáltatóinknak, akiket a fenti célok teljesítése érdekében alkalmazunk;
   
   
4. Bíróságnak, választott bíróságnak, hatóságnak vagy jogi tanácsadónak, amennyiben az érvényes jogszabályok betartásához vagy jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy megvédéséhez szükségesek.

 

V. Személyes adatai feldolgozása az Európai Unión kívül történik?

Adatainak átadása az Európai Unión kívüli államba (úgynevezett harmadik országba) csak akkor engedélyezett, (1) amennyiben Ön ehhez a beleegyezését adta vagy (2) az Európai Bizottság döntése alapján ebben a harmadik országban megfelelő védelmi szint áll rendelkezésre (Adatvédelmi alaprendelet 45. cikkely). Amennyiben a Bizottság nem hozott ilyen döntést, mi csak abban az esetben adhatjuk ki az Ön adatait egy harmadik országba, amennyiben ahhoz megfelelő garanciák állnak rendelkezésre (pl. standard adatvédelmi záradékok, amelyeket a Bizottság vagy a Felügyelőhatóság egy adott eljárás során elfogadott) és az Ön, mint érintett jogainak a végrehajthatósága biztosított.

 

VI. Mikor töröljük vagy anonimizáljuk az Ön személyes adatait?

 

Mi addig kezeljük az Ön adatait, ameddig azokra a mindenkori cél eléréséhez szükség van, kivéve, ha Ön az adatainak feldolgozását hatályosan megtagadja vagy esetleges beleegyezését hatályosan visszavonja.

Amennyiben törvényi adatmegőrzési kötelezettségek állnak fenn, - pl. kereskedelmi- vagy adójogi - az érintett adatokat kötelességünk a megőrzési időtartamig tárolni. A megőrzési kötelezettség lejárta után megvizsgáljuk, hogy a feldolgozás a továbbiakban szükséges-e. Amennyiben az adatok már nem szükségesek, törölni fogjuk őket.

 

VII. Egyedi esetekben milyen mértékben történik automatizált döntéshozatal?

 

Az üzleti kapcsolatok indoklásához és kivitelezéséhez alapvetően nem használunk teljesen automatizált döntéshozatali rendszert az Adatvédelmi alaprendelet 22. cikkelye értelmében. Ha egyedi esetekben mégis ilyen eljárást alkalmaznánk, arról külön tájékoztatjuk Önt, amennyiben azt a törvény lehetővé teszi.

 

C) Mi védi az Ön személyes adatait az illetéktelen hozzáférésekkel vagy az adatvesztéssel szemben?

 

Annak érdekében, hogy megvédjük az Ön adatait az adatvesztéstől, a téves változtatásoktól vagy harmadik felek illetéktelen hozzáférésétől, műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Ennek megfelelően nálunk csak az erre feljogosított személyek férhetnek hozzá az Ön adataihoz, és azt is csak olyan mértékben, amennyire az a fent említett célokra szükséges. Az összes adat átvitele titkosítva történik.

 

D) Sütik

 

Honlapunk rendelkezésre bocsátásának keretében sütiket és további technológiákat alkalmazunk. Erről további információkat a sütikre vonatkozó tudnivalókban találhat.

 

E. Az érintettek jogai és panaszjog

 

A törvény által biztosított keretek között Önt a következő jogok illetik meg:

 

1. Tájékoztatást kaphat adatairól;
2. Helyesbítheti a hibás és kiegészítheti a hiányos adatokat;
3. Törölheti adatait, különösen abban az esetben, (1) ha azok a jelen adatvédelmi tájékoztatóban megnevezett célokra már nem szükségesek, (2) ha Ön visszavonja hozzájárulását és nincs más jogalapja a feldolgozásnak, (3) ha jogtalanul történt az Ön adatainak feldolgozása vagy (4) ha Ön kifogást nyújtott be a feldolgozás ellen és nincsenek elsőbbséget élvező jogos indokok a feldolgozásra.
4. Ön korlátozhatja adatainak feldolgozását, különösen akkor, ha vitatja adatainak helyességét vagy ha adatainak feldolgozása jogellenes és a törlés helyett Ön a használat korlátozását kéri.
5. Önnek joga van ahhoz, hogy hozzájusson adataihoz strukturált, általánosan használt és számítógéppel beolvasható formátumban, valamint elérheti, hogy adatait közvetlenül átadjuk másik felelősnek.
   
   

Kérjük, vegye figyelembe, hogy beleegyezése alapján a visszahívás előtt feldolgozott adatainak jogszerűségét az Ön visszahívása nem érinti.

Amennyiben a fenti jogok érvényesítése nem írásban történik, kérjük megértését, hogy adott esetben igazolást kérjünk Öntől, amely azt támasztja alá, hogy Ön megegyezik azzal a személlyel, akinek kiadja magát.

 

Ezen túlmenően jogában áll panasszal élni az illetékes felügyeleti hatóságnál.

 

 

F) Ki foglalkozik adatvédelmi kérdésekkel és hogyan vehetem fel vele a kapcsolatot?

 

Adatvédelmi kérdéseit kérjük, az alábbi elérhetőségre küldje:

 

Sinan Sen Úr

A vállalatcsoport adatvédelmi megbízottja

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Oberopfingen/Kirchdorf an der Iller

Németország

E-mail: [email protected]

 

Aktualizálva: 2021. január