Rücksendungen

Als Verbraucher haben Sie im Sinne von § 3 Abs. 1 Satz 1 FernAbsG i. V. m. 361a BGB das gesetzliche Recht, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Informationen dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung, die Sie im Bestellprozess oder in der Email zur Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung einsehen können.

Rücksendung von Zubehör

Für die Rücksendung von Zubehör sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst zu tragen. Der Versand der Ware an Sie erfolgt in einer transportsicheren Verpackung. Dementsprechend ist auch bei einer Rücksendung der Ware eine transportsichere Verpackung zu wählen, nach Möglichkeit die Originalverpackung.

Rücksendung eines Kühl-, Gefrier- oder Weingerätes

Zur Rücksendung von Großgeräten beachten Sie bitte die folgende Vorgehensweise.

Bitte senden Sie vorher keine Ware an uns zurück!

1. Füllen Sie das nachstehende Rücksendeformular aus.

2. Nach Absenden des Rücksendeformulars werden Sie von einem Mitarbeiter der Liebherr-Hausgeräte Vertriebs-und Servicegesellschaft kontaktiert, um die weitere Vorgehensweise für den Rückversand zu besprechen.

3. Senden Sie anschließend die Ware wie vereinbart an Liebherr-Hausgeräte zurück. Für die Rücksendung von Kühl-, Gefrier- oder Weingeräten fallen keine Kosten für Sie an.

4. Nach Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie den Kaufbetrag entsprechend Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise rückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nur für Waren aus dem Liebherr-Hausgeräte-Shop möglich ist. In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler, bei dem Sie die Ware gekauft haben.

Nach erfolgreich bearbeiteter Rücksendung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Individuell konfigurierte Geräte sind vom Widerruf ausgeschlossen. Ihr Gerät wird speziell für Sie hergestellt, in Ihrem Design, mit Ihren Wunschfarben und Motiven, daher kann nach Abschluss des Bestellvorgangs inkl. Bezahlung nicht mehr vom Kaufvertrag zurückgetreten werden.

Zum Rücksendeformular

Schnelle Hilfe im Reparaturfall.

Im Reklamationsfall steht Ihnen unsere Liebherr-Kundendienst vor Ort zur Verfügung. Unsere Experten helfen Ihnen bei allen Fragen zu unseren Geräten.
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